惠州市行政服務(wù)中心啟用智能機器人便民服務(wù)

       自4月份起，市行政服務(wù)中心的辦事大廳投入使用一臺智能熱成像測溫機器人。這臺機器人萌態(tài)十足，不僅有閃爍的“大眼睛”，還有個可愛的名字，叫“小安”，“小安”守在大廳門口，為前來辦事的群眾提供測溫服務(wù)，滿滿的科技感吸引了眾多市民的目光。

       機器人測溫代替了人工手持的體溫槍，實現(xiàn)“非接觸式”體溫測量操作，市民只需要在掃健康碼的同時，往“小安”鏡頭前一站，人體溫度就會顯示在它胸前的屏幕上，全程只需0.5秒，精度可達到±0.2℃。如遇辦事群眾有體溫異常的情況，小安會發(fā)出警報聲。目前辦事大廳前臺由工作人員和“小安”同時為市民服務(wù)，既能有效防控病毒傳播，又可以減少辦事群眾體溫檢測的等待時間，提升體溫檢測效率，避免人員扎堆、交叉感染情況出現(xiàn)。小安還會根據(jù)群眾的需求引導(dǎo)群眾到具體窗口辦理業(yè)務(wù)，以及為市民提供天氣預(yù)報，簡單的咨詢問答服務(wù)等。

       疫情形勢漸穩(wěn)，但防控依然不能松懈。接下來，市行政服務(wù)中心將繼續(xù)嚴格按照我市防疫工作的部署要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強風險意識，科學(xué)有效落實各項防控措施，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。