今年是“十四五”規劃開局之年，是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的第一年，是惠州加快建設更加幸福國內一流城市的關鍵時期。為搶抓“雙區”建設重要機遇，促進政務服務跨區域深度融合，深化放管服改革，持續打造優良營商環境。3月9-12日，惠州市政務服務數據管理局與肇慶、中山、珠海、佛山4地市政務服務數據管理局相繼簽署政務服務“跨城通辦”合作協議。截至目前，惠州已與深圳、珠海、佛山、東莞、中山、肇慶6個灣區城市開展“灣區通辦”合作，并計劃于近期推進與廣州、江門的通辦合作，屆時打造實現大灣區9個地市共同把組成的“灣區通辦聯盟”。
惠州市響應雙區戰略，不斷探索粵港澳大灣區和深圳先行示范區的通辦模式，力促惠州與灣區各城市逐步實現政務服務“業務通、系統通、數據通、證照通、用戶通”，推動企業和群眾異地“跨城通辦、一次辦成”，解決群眾異地辦事面臨的“多地跑”、“折返跑”堵點難點問題，提升灣區協同發展的整體效應和輻射影響。
針對通辦合作過程中遇到的各地業務辦理政策不一致、辦事標準不相同、審批系統不互通等問題，惠州市政數局依托惠州“互聯網+政務服務”改革成果，通過全國一體化政務服務平臺的統一身份認證、數據共享支撐能力和電子證照互認，采取線上專欄、線下專窗、自助終端等方式推動政務服務“跨城通辦”，線上線下融合辦理。
線上，在廣東省政務服務網上開設“跨城通辦”專欄，實現“一地認證、全網通辦”。市民群眾登錄省政務服務網后進入專欄，無論人在哪座城市，選擇需要辦理的個人或企業服務事項，根據事項填寫、提交相應信息和材料，即可全流程在網上辦理，并逐步實現移動辦理和自助辦理。
線下，在實體大廳開設“跨城通辦”專窗，實現“收受分離、異地可辦”。對已納入“一窗式”且能解決合作地市受理系統網絡互通的事項，通過互設“一窗式”受理賬號，由專窗工作人員按標準化資料進行受理初審，掃描錄入對方城市“一窗式”受理系統，實現即受即傳，全程網上流轉辦事資料，提高辦事效率，并互認電子證照頒發的各類電子證照和電子材料。
在自助終端方面，合作城市將通辦事項部署到兩地的自助終端上，通過跨區域的系統對接和共享，打造多市之間24小時全天候“跨域通辦”自助服務體系，市民可在當地自助終端上辦理兩地服務事項。目前，“灣區通辦”自助終端可辦理社保個人參保證明、個稅清單打印、不動產證明打印、公積金線上提取、老人優待證申辦、高齡津貼申請等12個部門100多個政務服務事項，真正實現政務服務“自助辦、跨城辦”。
接下來，惠州市政數局將對“跨城通辦”業務從事項范圍廣度、通辦業務深度、通辦區域融合度三個維度進行延伸，進一步擴展“跨城通辦”新版圖，讓企業和群眾充分享受“互聯網+政務服務”的改革紅利，真正實現政務服務事項就近辦、馬上辦、便利辦，不斷提升政務服務便捷度和群眾獲得感。
3月9日“肇慶·惠州”政務服務跨城通辦簽約儀式在肇慶順利舉辦
3月10日“中山?惠州”政務服務跨城通辦簽約儀式在中山順利完成
3月11日“珠海·惠州”政務服務跨城通辦簽約儀式在珠海圓滿舉行
3月12日“佛山·惠州”政務服務跨城通辦簽約儀式在珠海圓滿舉行
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