春風話語暖民心，巾幗風采綻芳華。3月22日上午，惠州12345政務服務便民熱線舉行“全國巾幗文明崗”揭牌儀式。市婦聯副主席戴芃、市政數局副局長李景召等參加揭牌儀式。

　　儀式上，戴芃副主席對惠州12345熱線獲得婦聯系統的最高榮譽表示熱烈的祝賀，對全體員工的辛勤付出給予充分肯定，并對12345熱線的發展提出了三點建議：一是希望女職工們認識到崗位的重要意義，鼓勵熱線女職工立足小崗位展現大作為，充分發揮熱線“連心橋”的作用；二是鼓勵女職工與時俱進，創新發展，用新作為賦予品牌新內涵，用優質服務贏得群眾的持續認可；三是加大宣傳氛圍，設一個崗、帶一片人，掛一塊牌、樹一面旗，充分發揮“巾幗文明崗”的示范帶動作用，帶領更多婦女職工投身惠州高質量發展建設工作。

　　惠州12345政務服務便民熱線是黨委、政府聯系群眾、傾聽社情民意的橋梁和紐帶。市政務服務數據管理局黨組高度重視黨建帶婦建工作，積極構建黨建帶婦建的工作機制，在局黨組的有力推動下，瞄準創建“全國巾幗文明崗”的目標，與全市各縣區政務服務單位、全市各級行政部門緊密配合、協同聯動，大力推進政務服務標準化、規范化建設，堅持以政務的“便民指數”和辦事的“效率指數”，提升企業和群眾的“幸福指數”，以實際行動踐行以人民為中心的宗旨，繼續發揮好12345熱線“總客服”、“總參謀”、“總樞紐”的作用，把解決好百姓疑難愁盼的事情作為今后工作的重點發力方向，為惠州一流建設再立新功，展現熱線新作為。                             

　　惠州12345政務服務便民熱線簡介

　　惠州12345政務服務便民熱線女職工占比達到80%，平均年齡26歲，是一支年輕的巾幗團隊。如今，遇到問題，撥打“12345”熱線已成大多數市民的“第一選擇”，這支年輕的團隊，用真誠的微笑，7*24小時在線傾聽市民心聲，受理訴求超過180萬件次，架起了黨委、政府與百姓的“連心橋”，以實際行動當好政務服務“總客服”。

　　接下來，惠州12345熱線全體女職工將以榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號作為新動力和新起點，用新思路推進新發展，用新舉措打開新局面，不斷將滿足廣大市民對美好生活的向往貫穿于推進熱線高質量發展的實踐探索中，全力奔赴貢獻“巾幗力量”，努力交出不負人民的“青春答卷”。