大年初一,李俊玲副市長赴惠州12345政務服務便民熱線檢查調(diào)度政務熱線運行保障和群眾訴求接處工作。俊玲副市長向春節(jié)期間堅守工作崗位的話務員表示感謝和慰問,并致以誠摯的節(jié)日問候。同時,對12345熱線春節(jié)期間群眾訴求接處工作提出具體要求,特別是對燃放煙花爆竹、旅游景點服務、公共交通服務、消費維權(quán)投訴等要加快轉(zhuǎn)辦,協(xié)調(diào)督促好有關部門快速響應處置,要深入挖掘訴求背后價值提出對策建議,助力職能部門科學決策,為全市人民度過喜慶祥和的春節(jié)貢獻力量。
