惠州市政務服務數據管理局就惠州市政務服務網等ORACLE數據庫維護項目進行采購公告，歡迎國內符合資格條件的供應商參加投標。

      一、項目名稱

      惠州市政務服務網等ORACLE數據庫維護項目運維維護。

      二、項目預算

      預算費用共85.101萬元（3年的維護費用）。

      三、采購需求

      （一）采購人：惠州市政務服務數據管理局

      （二）采購內容：

      1. 服務對象：

      2. 運維要求：

      （1）Oracle數據庫7*24電話支持服務

      每周7天，每天24小時支持中心電話，電子郵件答詢，以滿足業務發展的需要。

      Oracle產品技術專家直接同客戶對話，幫助解決客戶提出的疑難問題。

      根據問題的嚴重程度，將優先解決客戶認為是關鍵而緊急的任務。

      對客戶提出的一般性問題進行技術咨詢、指導。

      定期的客戶管理報告, 避免問題再度發生。

      （2）Oracle數據庫產品現場服務響應

      對數據庫宕機、數據壞塊等影響業務不能進行的產品問題進行軟件產品的更新及維護。

      （3）Oracle數據庫產品系統健康檢查

      對系統的配置及運作框架提出建議，以得到一個更堅強可靠的運作環境降低系統潛在的風險，包括數據丟失、安全漏洞、系統崩潰、性能降低及資源緊張。

      檢查并分析系統日志及跟蹤文件，發現并排除數據庫系統錯誤隱患；

      檢查數據庫系統是否需要應用最新的補丁集；

      檢查數據庫空間的使用情況；

      協助進行數據庫空間的規劃管理；

      檢查數據庫備份的完整性；

      監控數據庫性能；

      確認系統的資源需求；

      明確系統的能力及不足；

      優化Oracle Server的表現；

      通過改善系統環境的穩定性來降低潛在的系統宕機時間。

      （4） Oracle數據庫產品性能調優

      分析用戶的應用類型和用戶行為；

      評價并修改ORACLE數據庫的參數設置；

      評價并調整ORACLE數據庫的數據分布；

      評價應用對硬件和系統的使用情況，并提出建議；

      利用先進的性能調整工具實施數據庫的性能調整；

      培訓用戶有關性能調整的概念；

      提供用戶完整的性能調整報告和解決方法。

      3.運維模式：

      采用完全外包的模式進行維護

      4.響應級別：

      根據運維的具體內容，采用定期巡檢服務、5×8小時現場服務和7×24小時遠程技術支持服務。

      5.運維周期：2020年11月-2023年10月30日

      四、供應商資格條件

      （一）供應商資格條件：

      1.在中華人民共和國合法注冊和按時進行年檢的企業：具有獨立承擔民事責任的能力，具有工商營業執照、稅務登記證、企業組織代碼證；

      2.注冊資金不少于1000萬元人民幣；

      3.具備雙軟件認證資質，提供復印件；

      4.具備Oracle金牌代理或以上資質，提供證書復印件；

      5.本項目的支持團隊具有最少2名OCM、2名OCP和 1名RHCE認證的工程師，提供證書復印件；

      6.近三年內，沒有重大違紀行為以及經濟糾紛，并依法向國家繳納稅收和社會保障資金的企業。

      （二）符合性檢查：

      1.供應商具備上述供應商資格要求；

      2.供應商提交供貨承諾函，承諾相關事項；

      3.供應商材料沒有無效簽署的；

      4.供貨方案是唯一確定的；

      5.供貨材料符合需求公告要求的；

      6.評審小組未認為明顯不符合要求的技術規格、技術標準和供貨數量；

      7.供應商材料未附帶有采購人依法不能接受的條件；

      8.參加本項目前三年內供應商在經營活動中沒有重大違法記錄的，以及根據《惠州市社會信用信息征集和管理試行辦法》（惠府〔2013〕81號）、《關于加強政府采購供應商誠信管理的通知》（惠財采購〔2013〕1號）等法規的要求，包括了供應商在經營活動中沒有重大違法的企業警示信用信息記錄；

      9.無法律、法規、規章規定的無效投標、未實質性響應等其他情形。

      五、程序及時間安排

      （一）公告期限（5天）：本采購公告自2020年11月3日起至2020年11月8日止（北京時間，下同）。

      （二）材料遞交截止時間：2020年11月9日14：30。

      （三）提交材料：提交相關方案及報價材料內容應簡明扼要,突出重點,須由投標人加蓋公章；報名時提供營業執照副本、法人身份證復印件、委托辦理書（均加蓋單位公章）等材料。

      （四）組織評標:2020年11月9日14：30于市政務服務數據管理局四樓會議室開標，由我局牽頭組成評審小組進行評標,對投標人團隊實力和政府集成項目業績,以及技術方案的科學性、合理性和創新性等方面,進行綜合研究評估,擇優選定供應商。結果確定后,將在惠州市政務服務數據管理局網站頻道公告信息,并于2020年11月11日前通知投標聯系人。

      （五）項目需求及評分請下載附件。

      （六）投標人應通過現場或郵寄方式密封提交投標文件(一式5份),同時提交電子版文件(在郵件標題處注明惠州市政務服務網等ORACLE數據庫維護項目)，投標文件包含維護方案、項目報價、相關的資格證明、業績證明文件等。

      聯系人：陳先生

      電話：0752-2898237

      郵箱：hzszsjspxtk@huizhou.gov.cn

      地址：惠州市惠城區文華一路2號大隆大廈二期四樓