惠州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)項(xiàng)目自行采購(gòu)公告

       惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局就惠州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)公告，歡迎國(guó)內(nèi)符合資格條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

      一、項(xiàng)目名稱

      惠州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)項(xiàng)目運(yùn)維維護(hù)。

      二、項(xiàng)目預(yù)算

      預(yù)算費(fèi)用共85.101萬元（3年的維護(hù)費(fèi)用）。

      三、采購(gòu)需求

      （一）采購(gòu)人：惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

      （二）采購(gòu)內(nèi)容：

      1. 服務(wù)對(duì)象：

      2. 運(yùn)維要求：

      （1）Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)7*24電話支持服務(wù)

      每周7天，每天24小時(shí)支持中心電話，電子郵件答詢，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

      Oracle產(chǎn)品技術(shù)專家直接同客戶對(duì)話，幫助解決客戶提出的疑難問題。

      根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，將優(yōu)先解決客戶認(rèn)為是關(guān)鍵而緊急的任務(wù)。

      對(duì)客戶提出的一般性問題進(jìn)行技術(shù)咨詢、指導(dǎo)。

      定期的客戶管理報(bào)告, 避免問題再度發(fā)生。

      （2）Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)

      對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)宕機(jī)、數(shù)據(jù)壞塊等影響業(yè)務(wù)不能進(jìn)行的產(chǎn)品問題進(jìn)行軟件產(chǎn)品的更新及維護(hù)。

      （3）Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品系統(tǒng)健康檢查

      對(duì)系統(tǒng)的配置及運(yùn)作框架提出建議，以得到一個(gè)更堅(jiān)強(qiáng)可靠的運(yùn)作環(huán)境降低系統(tǒng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，包括數(shù)據(jù)丟失、安全漏洞、系統(tǒng)崩潰、性能降低及資源緊張。

      檢查并分析系統(tǒng)日志及跟蹤文件，發(fā)現(xiàn)并排除數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)錯(cuò)誤隱患；

      檢查數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是否需要應(yīng)用最新的補(bǔ)丁集；

      檢查數(shù)據(jù)庫(kù)空間的使用情況；

      協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)空間的規(guī)劃管理；

      檢查數(shù)據(jù)庫(kù)備份的完整性；

      監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)性能；

      確認(rèn)系統(tǒng)的資源需求；

      明確系統(tǒng)的能力及不足；

      優(yōu)化Oracle Server的表現(xiàn)；

      通過改善系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定性來降低潛在的系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間。

      （4） Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品性能調(diào)優(yōu)

      分析用戶的應(yīng)用類型和用戶行為；

      評(píng)價(jià)并修改ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)設(shè)置；

      評(píng)價(jià)并調(diào)整ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)分布；

      評(píng)價(jià)應(yīng)用對(duì)硬件和系統(tǒng)的使用情況，并提出建議；

      利用先進(jìn)的性能調(diào)整工具實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的性能調(diào)整；

      培訓(xùn)用戶有關(guān)性能調(diào)整的概念；

      提供用戶完整的性能調(diào)整報(bào)告和解決方法。

      3.運(yùn)維模式：

      采用完全外包的模式進(jìn)行維護(hù)

      4.響應(yīng)級(jí)別：

      根據(jù)運(yùn)維的具體內(nèi)容，采用定期巡檢服務(wù)、5×8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。

      5.運(yùn)維周期：2020年11月-2023年10月30日

      四、供應(yīng)商資格條件

      （一）供應(yīng)商資格條件：

      1.在中華人民共和國(guó)合法注冊(cè)和按時(shí)進(jìn)行年檢的企業(yè)：具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)組織代碼證；

      2.注冊(cè)資金不少于1000萬元人民幣；

      3.具備雙軟件認(rèn)證資質(zhì)，提供復(fù)印件；

      4.具備Oracle金牌代理或以上資質(zhì)，提供證書復(fù)印件；

      5.本項(xiàng)目的支持團(tuán)隊(duì)具有最少2名OCM、2名OCP和 1名RHCE認(rèn)證的工程師，提供證書復(fù)印件；

      6.近三年內(nèi)，沒有重大違紀(jì)行為以及經(jīng)濟(jì)糾紛，并依法向國(guó)家繳納稅收和社會(huì)保障資金的企業(yè)。

      （二）符合性檢查：

      1.供應(yīng)商具備上述供應(yīng)商資格要求；

      2.供應(yīng)商提交供貨承諾函，承諾相關(guān)事項(xiàng)；

      3.供應(yīng)商材料沒有無效簽署的；

      4.供貨方案是唯一確定的；

      5.供貨材料符合需求公告要求的；

      6.評(píng)審小組未認(rèn)為明顯不符合要求的技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和供貨數(shù)量；

      7.供應(yīng)商材料未附帶有采購(gòu)人依法不能接受的條件；

      8.參加本項(xiàng)目前三年內(nèi)供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的，以及根據(jù)《惠州市社會(huì)信用信息征集和管理試行辦法》（惠府〔2013〕81號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)供應(yīng)商誠(chéng)信管理的通知》（惠財(cái)采購(gòu)〔2013〕1號(hào)）等法規(guī)的要求，包括了供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法的企業(yè)警示信用信息記錄；

      9.無法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的無效投標(biāo)、未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)等其他情形。

      五、程序及時(shí)間安排

      （一）公告期限（5天）：本采購(gòu)公告自2020年11月3日起至2020年11月8日止（北京時(shí)間，下同）。

      （二）材料遞交截止時(shí)間：2020年11月9日14：30。

      （三）提交材料：提交相關(guān)方案及報(bào)價(jià)材料內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),須由投標(biāo)人加蓋公章；報(bào)名時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證復(fù)印件、委托辦理書（均加蓋單位公章）等材料。

      （四）組織評(píng)標(biāo):2020年11月9日14：30于市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局四樓會(huì)議室開標(biāo)，由我局牽頭組成評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)標(biāo),對(duì)投標(biāo)人團(tuán)隊(duì)實(shí)力和政府集成項(xiàng)目業(yè)績(jī),以及技術(shù)方案的科學(xué)性、合理性和創(chuàng)新性等方面,進(jìn)行綜合研究評(píng)估,擇優(yōu)選定供應(yīng)商。結(jié)果確定后,將在惠州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局網(wǎng)站頻道公告信息,并于2020年11月11日前通知投標(biāo)聯(lián)系人。

      （五）項(xiàng)目需求及評(píng)分請(qǐng)下載附件。

      （六）投標(biāo)人應(yīng)通過現(xiàn)場(chǎng)或郵寄方式密封提交投標(biāo)文件(一式5份),同時(shí)提交電子版文件(在郵件標(biāo)題處注明惠州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)項(xiàng)目)，投標(biāo)文件包含維護(hù)方案、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、相關(guān)的資格證明、業(yè)績(jī)證明文件等。

      聯(lián)系人：陳先生

      電話：0752-2898237

      郵箱：hzszsjspxtk@huizhou.gov.cn

      地址：惠州市惠城區(qū)文華一路2號(hào)大隆大廈二期四樓