面對親人離世,許多市民在悲痛之余往往感到茫然無措,不知如何妥善處理殯葬事宜。7月15日,惠州市民政局牽頭開發建設的“惠州市智慧殯葬服務平臺”小程序正式上線,利用數字化技術提供便民利民服務,手機一鍵報喪事項全搞定。
“惠州市智慧殯葬服務平臺”小程序一站式滿足治喪需求,讓群眾辦理“白事”更省時、更省力、更省心。該平臺辦事便捷,可一鍵報喪、辦理遺體接運手續;信息透明,可查詢殯葬服務指南、收費公示、墓園信息;服務創新,可線上申請參與生態安葬、網絡祭掃;服務貼心,客服在線答疑,提供常見問題解答、惠民政策公告查詢,讓群眾預約治喪更省心省力,線上辦理業務更省時省事。
特別提醒的是,我市實行惠民殯葬8項基本服務免費政策,包括遺體接運(普通殯葬專用車,城區范圍內)、遺體包裹、遺體消毒、遺體存放(冷藏防腐,3天以內)、告別廳租用(面積不小于20平方米)、骨灰盒(盅)(標準型)、遺體火化費(普通火化爐,含骨灰清理、包裝)、骨灰寄存費(10年以內)或生態葬(海葬、樹葬)。在上述服務范圍內(不限項目種類)的辦喪費用合計低于1780元的,財政按照實際消費金額予以補貼;在上述服務范圍內(不限項目種類)的辦喪費用合計超出1780元的,財政按照1780元予以補貼。惠民殯葬服務不區分戶籍,在殯儀館結算時直接抵扣,不需要申請。
記者馬海菊 通訊員潘松