
惠州志愿者為十五運會提供熱情周到服務。記者楊建業 攝
11月11日,第十五屆全國運動會滑板比賽在惠州收官。賽場上,運動員盡情展現自己的動作技巧,處處洋溢著青春的活力與拼搏的激情;賽場外,一張醫療、供電、食品安全、交通及志愿服務和媒體服務等多維度保障網早已織就,各方力量全力保障賽事各環節無縫銜接、流暢運轉,詮釋著“辦好一個會、提升一座城”的深刻內涵。
醫療保障
“移動ICU”護航全運賽場守護賽事安全
賽場之外,一支由18名專業人員組成的醫療精英團隊全天候守護著賽場安全。這支由惠州市第三人民醫院派出的保障團隊,以豐富的經驗和專業素養構筑起一道堅實的生命防線。
在場館內,醫療團隊設置了多維度保障網絡,包括醫療站、場邊醫療點、觀眾醫療點、運動員休息區醫療點等,實現對運動員、技術官員、志愿者及工作人員的全方位覆蓋。
比賽現場配備了廣東省首臺“5G移動卒中單元”救護車。據悉,這臺凝聚尖端科技的“移動ICU”車內搭載了小型移動CT及相關檢驗監測設備,徹底顛覆了傳統急救“運到醫院再檢查”的模式,相當于把醫院的CT室和專家會診室“搬”到了救護車上,實現了“上車即入院、入院即治療”的全新診療模式。
供電保障
構建起“線上+線下”全天候守護體系
面對國家級重大賽事的保電重任,南方電網廣東惠州供電局以“設備零故障、場所零閃動、工作零差錯、服務零投訴、安全零事故”為工作目標,深化“黨建+保電”模式,構建“線上+線下”緊密結合的全天候守護體系,以“滿格電力”保障賽事順利舉行。
線上,惠州供電局通過在重要負荷點加裝智能傳感器,形成“數字化實時監測+人工動態補位”高效模式,確保設備狀態24小時處于全面感知之中。線下,組織精干力量在開幕式前模擬實戰場景,有效錘煉了隊伍的快速響應和協同作戰能力。賽事期間,團隊嚴格執行“一館一冊”“一館一策清單”的個性化保障方案,運用無人機巡護、紅外測溫等先進科技手段,對涉及場館的每公里線路、每個配電節點開展多輪次“健康體檢”與動態評估,堅決杜絕設備“帶病運行”。此外,精心制定的“市電雙回路+UPS不間斷電源+應急發電車”三重保障方案,確保了主備電源無縫切換,實現“零閃動”的高可靠性目標。
媒體服務
全鏈條服務為新聞宣傳賦能
在第十五屆全國運動會滑板比賽期間,來自全國各地的50余家媒體記者齊聚惠州。為全力支持媒體宣傳報道工作,讓賽事故事更生動、惠州形象更鮮明,十五運會惠州賽區執委會新聞宣傳部精心打造媒體中心,為記者朋友搭建了高效工作的“大本營”。
走進媒體中心,濃厚的賽事氛圍與惠州特色撲面而來。十五運會主題布置與惠州文創產品展示相映成趣,營造出專業且不失活力的工作環境;一旁的特色茶歇區物資豐富,隨時為記者們提供“能量補充”;“追新聞的您辛苦了,充電加油歇歇腳”“捕捉精彩瞬間,這里是你的‘能量補給站’”……墻上的暖心標語,在細微處傳遞著東道主的體貼與溫度。辦公區內,打印機、電腦、排插及媒體手冊等物資一應俱全;現場配備的電視屏幕實時直播賽事,讓記者們在撰寫稿件之余也能同步跟進賽場動態。
“整個工作氛圍很舒適,物資和信息準備非常充分,為記者們開展工作提供了堅實保障。”新華社記者吳梵對媒體中心的周全服務印象深刻。現場陳列的惠州文創、吉他和滑板等物品,也激發了他進一步了解惠州這座城市的興趣。
“預訂住宿后,賽事工作人員主動來電確認抵達時間并提供接站服務,貼心舉措減輕了我的旅途疲勞。”大眾日報記者盧鵬表示,惠州賽區的貼心服務,讓他能以更佳狀態投入賽事報道。
據介紹,惠州賽區執委會新聞宣傳部為媒體記者提供全方位保障,精心構建“場站-酒店-場館”閉環服務體系。通過專門調配保障車輛、精準對接出行需求,實現各交通樞紐與住宿地、賽事場館的無縫銜接。這些暖心細致的保障舉措,不僅贏得了各地記者的廣泛好評,更為十五運會滑板賽事的宣傳報道注入了強勁動力。
志愿服務
179名“小海豚”貼心護航賽事
“請您有序入場”“檢票口請往這邊走……”滑板比賽舉辦期間,在惠州體校的每個角落,身著統一服飾的“小海豚”志愿者忙碌不停。
在本次滑板賽事中,惠州共組織了179名賽會志愿者。他們分布在惠州市體育運動學校競賽場館,惠州北站、惠州南站、平潭機場等交通場站和技術官員、運動員駐地酒店,為賽事運行提供全方位的支持和保障。
作為競賽服務保障志愿者,除了協助裁判做好前期準備工作,還需要進入賽場實際操作,他們搖動攝影機,緊跟運動員身影,記錄下運動員的每一個動作細節,確保比賽的公平公正。看臺服務的志愿者則眼觀六路,耳聽八方,時刻注意觀眾動態,提醒他們注意安全。作為場地“指南針”,區域引導志愿者堅守每一個重要的交匯口,分區指引,確保觀眾、嘉賓、技術官員和運動隊有序進入賽場及觀眾席。
來自惠州學院的大三學生曹毅熱衷志愿服務,在惠州賽區已經服務過三場賽事,主要負責場館保障、物料維護以及現場的秩序保障。“能夠參加十五運會這種國家頂級賽事的志愿服務工作,非常榮幸。”曹毅說。
食品藥品安全保障
“從農田到餐桌”全鏈條覆蓋
當滑板運動員在賽場全力比賽時,一份份安全、營養的餐食正通過嚴密的保障體系,為他們的拼搏注入能量。
為守住“舌尖上的安全”,惠州設立十五運會食品專倉,對食材實行統一采購、統一檢驗、統一供應,所有食材經檢驗合格后入倉貯存,由專車運輸至各接待酒店。對運動員接待酒店開展專人24小時駐點監管,對食材驗收、入庫貯存、加工制作、供餐就餐、食品留樣全流程實行“互聯網+明廚亮灶”系統AI智慧監管。
在反興奮劑防控方面,惠州堅持“零容忍”原則。針對滑板等競技類項目,設置運動員專用食材庫房、廚房和餐廳,加強入駐樓層管控。此外,確定運動員購藥定點零售藥店,強化藥品安全監督檢查,對含興奮劑類藥品進行重點提醒,避免運動員誤服興奮劑,切實保障運動員用藥安全有效。
在保證符合食品安全和反興奮劑風險防控工作要求的前提下,駐地酒店保障團隊針對青少年運動員口味喜好,以及外籍裁判、外籍領隊的需求,竭盡所能提供營養豐富和個性化餐飲服務。
交通保障
聚焦“安全、暢通、暖心”目標打出組合拳
為確保賽事期間交通“安全、暢通、暖心”,惠州市交通運輸局打出組合拳,多維度推進交通保障工作,為賽事筑牢出行防線。
在“3個抵離站場(惠州北站、惠州南站、平潭機場)—接待酒店—比賽場館”關鍵路線內,加強日常巡查養護,保障設施完好,讓每一條道路都成為迎接八方來客的美麗迎賓路。
為全力滿足群眾觀賽出行需求,惠州在涉賽場館公交線路增加25臺出車量,加開臨時接駁線與3條微型小巴線路,讓觀眾能夠快速、準時地抵達賽場。截至目前,接駁運輸已完成7場賽事保障,發車1711次、接送2.3萬余人次,實現“零延誤”。
十五運會期間,惠州將溫情融入出行細節,推出免費乘車措施。持有十五運會和殘特奧會組委會安保部核發有效證件的特定人員,可免費乘坐市內公共交通工具,體現了惠州對賽事參與者的人文關懷。
在安全監管方面,惠州更是毫不松懈。排查全市36家客運企業1534輛重點營運客車安全隱患,做好99輛外省客車備案登記與凌晨2~5時運營報備,清理10年車齡老舊客車隱患,協同查處營轉非客車,用嚴密監管守住賽事的安全底線。
記者駱國紅 葉麗莎 通訊員利敏