為切實提升社會公眾金融素養，增強風險防范意識，維護消費者合法權益，惠州平安人壽積極響應國家金融監督管理總局號召，于“金融教育宣傳周”期間組織開展系列金融知識普及活動。現推出“以案說險”系列警示案例，精選典型詐騙及糾紛案例，剖析風險環節，提示常見陷阱，助力消費者識別風險、理性決策，共同營造安全穩定的金融環境。

　　李女士接到自稱“專業維權機構”的電話，聲稱可幫其全額退保并推薦“收益更高”的新產品。在對方指導下，李女士編造理由投訴保險公司，并簽署協議支付了高額“手續費”。退保成功后，該“專業維權機構”推薦的新產品不僅保費大漲，保障反而縮水，而其承諾的高收益純屬虛構，對方在推薦新產品后失聯。李女士不僅損失了資金，更失去了原有保障，陷入困境。

　　本案風險警示

　　1.資金雙重損失：支付高額“手續費”，同時退保本金遭受折損。

　　2.保障徹底清零：盲目退保將使您暴露于風險之中，再投保可能面臨拒保、保費上漲或責任免除。

　　3.信息泄露風險：向非法代理退保組織提供身份證、銀行卡、保單等敏感信息，后患無窮。

　　4.法律風險自擔：教唆虛構事實投訴可能構成欺詐，參與者也需承擔法律責任。

　　正確維權途徑

　　1.官方渠道優先：對保單有疑問，請通過保險公司官方客服、柜面或您的服務人員直接溝通。

　　2.求助監管機構：協商未果，可依法向監管機構提出投訴。

　　3.舉報違法行為：遭遇“代理退保”騷擾或詐騙，請立即向公安機關報案。

　　惠州平安人壽呼吁，珍惜您的保障，警惕“代理退保”話術，選擇官方途徑，讓您的保單更安全！

記者伍磊 通訊員張念慈