“回家”黨員為長(zhǎng)者之家的老人們送清涼。記者羅劍業(yè) 攝

　　“回家”黨員開(kāi)設(shè)“六點(diǎn)半課堂”為居民子女提供課后輔導(dǎo)，牽頭組織業(yè)主、物業(yè)、駐點(diǎn)律師等共同協(xié)商解決小區(qū)治理難題……在我市廣大居民小區(qū)，通過(guò)社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)“回家”黨員為居民提供多元化服務(wù)已成常態(tài)。

　　為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步提升社區(qū)基層服務(wù)效能，去年以來(lái)，我市在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，逐步推廣實(shí)施“黨員回家、服務(wù)萬(wàn)家”工程，努力構(gòu)建起機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員“工作在單位、服務(wù)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的新格局，不斷提升小區(qū)居民幸福感。

　　滿足小區(qū)居民“微心愿”

　　“自從‘回家’黨員幫我們?cè)谶@里安裝了路燈，附近100多戶居民晚上出行更方便了，大家都很滿意?！本用耥n振光家住惠城區(qū)江南街道共建社區(qū)糖廠小區(qū)，說(shuō)起黨員“回家”服務(wù)，他就豎起大拇指。

　　現(xiàn)實(shí)中，居民常常會(huì)遇到各種各樣的小難題，盡管這些問(wèn)題并不大，但不盡快解決，就會(huì)給生活帶來(lái)不便?！包h員回家、服務(wù)萬(wàn)家”工程實(shí)施以來(lái)，我市各地堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向，聚力解決“急難愁盼”問(wèn)題。

　　大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)澳頭街道文興社區(qū)組織“回家”黨員圍繞消防安全、垃圾分類、積分入學(xué)政策解讀等，耐心為居民解決各種小問(wèn)題。

　　惠陽(yáng)區(qū)平潭鎮(zhèn)平潭社區(qū)組織發(fā)動(dòng)“回家”黨員開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”義剪、義診等進(jìn)家門(mén)活動(dòng)，深受居民群眾好評(píng)。

　　惠城區(qū)龍豐街道國(guó)華·湖畔新城小區(qū)推行“居民點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、黨委評(píng)單”的“菜單式”服務(wù)模式，目前已幫助居民解決微實(shí)事上百件。

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　　“回家”黨員主動(dòng)作為解決“急難愁盼”問(wèn)題的好做法，讓廣大居民在家門(mén)口享受“零距離”服務(wù)，提升了幸福感。

　　惠城區(qū)龍豐街道惠山居小區(qū)內(nèi)有2位獨(dú)居老人、9戶貧困家庭，該小區(qū)25名“回家”黨員主動(dòng)報(bào)名結(jié)對(duì)，每逢節(jié)日上門(mén)慰問(wèn)，并定期鏈接家庭醫(yī)生上門(mén)義診。70歲的獨(dú)居老人周阿姨表示，“平時(shí)有困難可以找‘回家’黨員幫忙解決，感到很溫馨、愉快。”

　　推動(dòng)黨員“回家”服務(wù)提質(zhì)增效

　　“黨員回家、服務(wù)萬(wàn)家”工程，是發(fā)揮黨員作用服務(wù)社區(qū)居民的一種探索，如何使其更好落地落實(shí)，我市各地在實(shí)踐中不斷健全工作機(jī)制，推動(dòng)黨員“回家”服務(wù)提質(zhì)增效。

　　作為我市“黨員回家、服務(wù)萬(wàn)家”工程試點(diǎn)先行地，惠城區(qū)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，圍繞解決報(bào)到黨員“回家”后“該做什么、該怎么做”，建立“1+4”工作體系（“1”即以黨建網(wǎng)格化治理機(jī)制為統(tǒng)領(lǐng)，“4”即以落實(shí)共建議事、志愿服務(wù)、矛盾調(diào)處、應(yīng)急處置等4項(xiàng)制度為具體要求），明確“回家”黨員職責(zé)，推動(dòng)“回家”黨員主動(dòng)參與到小區(qū)治理中。

　　“結(jié)合年度考核對(duì)區(qū)直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、鎮(zhèn)村黨組織、‘回家’黨員進(jìn)行考核考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的‘回家’黨員、先進(jìn)小區(qū)等給予表彰表?yè)P(yáng)。”惠城區(qū)委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2023年共評(píng)選先進(jìn)示范小區(qū)10個(gè)，并給予10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了各級(jí)黨組織和黨員推進(jìn)“黨員回家、服務(wù)萬(wàn)家”工程的內(nèi)在動(dòng)力。

　　在各社區(qū)，基層黨組織也圍繞推動(dòng)黨員“回家”服務(wù)工作不斷探索創(chuàng)新。

　　大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)澳頭街道金灣社區(qū)建立黨員“回家”服務(wù)問(wèn)題反饋溝通機(jī)制、主題黨日活動(dòng)機(jī)制和任務(wù)認(rèn)領(lǐng)機(jī)制等，推動(dòng)工作落實(shí)?！拔覀兘⒘?個(gè)報(bào)到黨員聯(lián)絡(luò)群和11個(gè)小區(qū)報(bào)到黨員群，定期發(fā)布居民的服務(wù)需求，引導(dǎo)‘回家’黨員結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理‘回家’黨員反饋的各類問(wèn)題和需求。”金灣社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任王海波說(shuō)。

　　惠城區(qū)龍豐街道新聯(lián)社區(qū)探索建立“物業(yè)黨員+回家黨員”雙樓棟長(zhǎng)制度，黨員樓棟長(zhǎng)在小區(qū)（片區(qū)）中亮身份、顯作用，為小區(qū)治理注入強(qiáng)勁“棟”力。同時(shí)，完善“心愿評(píng)定星級(jí)”激勵(lì)機(jī)制，按照難度系數(shù)大小將“微心愿”“微實(shí)事”劃分一至四星級(jí)，與“回家”黨員服務(wù)效能掛鉤，調(diào)動(dòng)他們參與社區(qū)基層治理的積極性。

　　促進(jìn)黨員作用發(fā)揮常態(tài)長(zhǎng)效

　　“黨員回家、服務(wù)萬(wàn)家”工程實(shí)施以來(lái)，取得了一定實(shí)效，但在實(shí)施過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，影響黨員常態(tài)化長(zhǎng)效化發(fā)揮作用，在實(shí)踐中需要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，結(jié)合居民所需，不斷完善服務(wù)體系。

　　“社區(qū)的建設(shè)發(fā)展需要更多力量來(lái)支持，‘回家’黨員就是一支重要力量?！被莩菂^(qū)龍豐街道新聯(lián)社區(qū)工作人員古特表示，希望出臺(tái)更多激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)“回家”黨員參與社會(huì)治理的積極性，充分發(fā)揮自身職業(yè)特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)城市基層治理貢獻(xiàn)力量。

　　惠城區(qū)江南街道共建社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任梁東平認(rèn)為，要有效滿足社區(qū)居民多種多樣的需求，各轄區(qū)“回家”黨員力量還不夠。“希望在健全工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)力量，如通過(guò)街道協(xié)調(diào)，推動(dòng)相鄰社區(qū)資源共享，‘回家’黨員可以跨社區(qū)服務(wù)居民群眾。”梁東平說(shuō)。

　　“讓黨員更好發(fā)揮作用，讓小區(qū)居民更有幸福感，這是實(shí)施‘黨員回家、服務(wù)萬(wàn)家’工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！笔形M織部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)模式，促進(jìn)黨員作用發(fā)揮常態(tài)長(zhǎng)效，為推動(dòng)社區(qū)共建共治共享注入新活力。

記者歐陽(yáng)成 通訊員惠市組