“惠陽商館”一站式企業服務平臺試運營

惠陽區政務服務中心工作人員在為企業辦理業務。

　　一流的營商環境就是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”。“惠陽商館”一站式企業服務平臺是惠陽區2024年重點改革工作任務，也是《惠陽區2024年優化營商環境攻堅方案》中的重要措施，著力通過數字化手段，讓招商引資“加速跑”，使營商環境“再提升”。目前，該平臺已進入試運營階段，計劃明年上半年正式投入運營。

　　3個模塊解決企業落戶過程中各類問題

　　來自全區的機關單位、鎮街、供電、供水、燃氣公司以及銀行等40多家單位的100余名代表參與了“惠陽商館”一站式企業服務平臺試運行啟動會，并進行了相關業務培訓。

　　據惠陽區政務服務中心主任葉健平介紹，惠陽商館平臺分為“招商超市”“惠商管家”和“助商幫手”3個模塊，旨在解決企業在落戶過程中遇到的各類難題。惠陽區在全區范圍內選取業務骨干，分別建立了“招商超市”服務團隊、“惠商管家”幫辦團隊及“助商幫手”助辦團隊，在項目招商、建設、投產經營階段都分別為企業配置專業隊伍進行幫辦助辦。

　　“平臺的核心在于從原來的線下服務向線上幫辦轉變，力求實現系統帶著人跑、推著項目走的效果。”葉健平表示，他們提出了力爭實現從取得土地不動產證到竣工驗收原則上不超過18個月的總體建設目標。

　　通過“招商超市”模塊，“惠陽商館”能夠實時與投資企業建立聯系，形成招商項目，有效加快項目落地的速度。這一過程的核心是數據的整合和共享，在信息透明化的基礎上，促進企業與地方政府的對接。隨著項目進入實施階段，“惠商管家”開始介入。平臺提供“管家+跑腿”的保姆式服務，從項目引入開始，為每個項目組建一個“惠商管家”幫辦團隊，幫辦團隊人員按照“1+1+1+N”（1個首席服務官+1個企服管家+1個幫辦跑腿+N個部門成員）模式設置，提供全過程的貼心服務，推動政務服務實現“三少一快”（即少填、少報、少跑、快辦），精準解決企業辦事過程中出現的各種難點、堵點問題。

　　企業進入運營階段，“助商幫手”將為企業提供精準配對的政策服務、資金獎補、產品推廣等多維度支持，有助于企業及時解決在生產經營中遇到的困難。

　　通過數字化橋梁全面提升營商環境

　　良好的營商環境為企業發展提供了肥沃土壤。截至目前，全區現有億元以上工業企業217家，總量全市第三；專精特新企業276家，總量全市第二；“小巨人”企業9家，總量全市第三；高新技術企業817家，總量全市第二。

　　“要充分利用好平臺賦能工具，不斷探索優化現有工作流程，用最高的服務標準全面提升全區營商環境。”惠陽區副區長陳偉表示，要通過“惠陽商館”這座數字化橋梁，打通壁壘，全面提升營商環境，助力“智造高地·活力惠陽”建設再上新臺階。

　　接下來，惠陽區各有關部門將繼續踐行“以真心換信心、以真情換感情、以真干換實干”服務理念，持續完善和優化平臺功能，同時加快與省市各平臺的數據對接工作，及時了解掌握企業和市場需求變化，推動政策精準匹配，為企業提供更及時的回應、更高效的服務、更精準的供給，為惠陽區高質量發展注入新動能。

記者許文昌 特約通訊員陳丹娜 黃家祺