市中醫醫院出臺多項措施方便市民就醫
去年4月，市中醫醫院東江新城院區全面運營，各項診療工作逐步走上正軌。一院兩區，齊頭并進，既緩解了菱湖院區業務用房緊張的老大難問題，又改善了市民看病就醫環境。然而，菱湖院區與東江新城院區距離遠，交通不便，掛號、就醫難等問題是否得到緩解？昨日，市中醫醫院黨委書記、院長劉慶榮做客《行風熱線》，就“提升服務能力，方便百姓就醫”主題與市民進行交流，并解答廣大聽眾提出的問題。
市中醫醫院東江新城院區啟用，確實有助于改善市民的就醫條件，可是市民廖先生指出，東江新城院區距離市區較遠，交通不方便，市民前去就醫路難找。
對此，劉慶榮表示，東江新城院區位于市區大湖溪東江新城東升一路（華羅庚中學旁），周邊有一些樓盤尚在建設中，基礎設施有待完善。為此，市中醫醫院積極與有關部門協調溝通，在新院區附近增加了公交車停靠站點，調整了公交車線路。目前，1路、14路、32路公交車可直達市中醫醫院新院區。同時，市中醫醫院還開通了院際便民交通車，往返于新、老院區之間，每天往返4次接送就診、檢查、住院的病人以及病人家屬，急診病人可隨時通過救護車轉運。
掛號、就醫難也是不少市民關注的問題。劉慶榮表示，為了讓市民方便就醫，縮短排隊等候時間，該院開通了多種渠道的預約服務。除網站預約掛號外，還安裝了15臺“一卡通”自助機，實現患者憑診療卡或者診療借記卡進行掛號、就診、結算、檢驗結果查詢、打印等功能，提高了服務效率。
另外，該院即將開通“移動服務與支付系統”，能實現智能導醫、預約掛號、檢驗與檢驗報告獲取、支付寶及微信支付、明細查看、就醫滿意度反饋等服務，縮短病人排隊等候的時間。（記者王品端）
