一、張女士問個人繳納社保費用，每月100多元，一年2000多年。請問可以給予辦理社保卡嗎？
答：可以辦理社保卡。社會保障卡的發行對象全市所有參加社會保險的人員，一人一卡，實行實名申辦和使用（包括職工社保、居民養老保險、居民醫療保險的參保人）。你可在中、農、工、建、廣發、郵政儲蓄6家社會保障卡合作銀行網點開設社會保障卡服務窗口，在銀行規定的工作時間內，申請辦理社會保障卡。
二、劉生問石壩鎮有無低保戶政策？如何申請？需要什么手續？
答：申請者戶主向戶籍所在地居（村）委會提出書面申請，填報《城鄉居（村）民最低生活保障金申請表》（以下簡稱《申請表》，一式三份），并出具單位及家庭收入等有關證明材料。居（村）委會應在受理申請之日起10日內，對申請者的有關情況進行調查核實，簽署意見后將申請者有關材料和調查情況上報街道辦事處（鄉鎮人民政府）進行審核；街道辦事處（鄉鎮人民政府）應在10日內對申請者家庭情況進行審核，并簽署審核意見，報送所在地縣民政部門審批，縣民政部門應在10日內對申請作出批準或者不予批準的決定。若批準的，居（村）委會應及時將批準的保障對象名單、保障金額等張榜公布，接受群眾監督。具體情況，請咨詢博羅縣民政局。
三、原單位沒有參保，現單位09年開始繳納社保，請問如何補齊之前沒繳納的費用？（提問者：張女士）
答：請你帶人事檔案資料、勞動合同書或原始憑證的工資表到社保局社保關系股辦理補繳，具體可先致電6626662咨詢。
四、惠城區居民，繳滿15年但退休后每月只領530元，這個金額是如何計算的？咨詢應該去哪個部門？（提問者：彭女士）
答：經查詢核實，彭女士反映的參保人為王秋梅，其基本養老金是根據粵府［2006］96號文規定核發，其中基礎養老金356.88元，個人賬戶養老76.41元，過渡性養老金1.7元，過渡性養老金調整額100元，共534.99元。王秋梅是在惠州市社保局辦理退休的，具體情況可到市社保局養老失業待遇核發科咨詢。
五、龍溪鎮退休村干部，在職41年，05年參保，計繳費9年。現在該如何才能享受養老保險？（提問者：鐘先生）
答：據核實，鐘先生是2013年7月以后才達到退休年齡，根據政策規定，如果是2013年7月后到達退休年齡的，要繼續參保繳費直至滿15年才可享受養老待遇，若繼續繳費至65周歲還未滿15年的，則可以一次性繳納剩余年限的社保費。
六、從海南調回惠州，由橋西辦事處分配至紙箱廠工作，紙箱廠未繳納社保，檔案也在紙箱廠，但是廠已倒閉，現在他應該怎么辦？（提問者：劉先生）
答：經惠城區社保局調查核實，劉先生反映的需補繳社會保險費的情況，由于您的檔案被原單位大俊（惠州）手袋有限公司遺失，同時原單位已于1994年3月注銷，惠城區社保局目前正在和您單位主管部門橋西辦事處聯系，補齊有關補繳社保費的必須資料；同時積極向上級主管部門惠州市社保局反映有關情況，如有新的情況，將及時與您聯系。
七、個人繳社保費每月100多元，一年2000多元可否辦理社保卡？（提問者：某女士）
答：可以辦理社保卡。社會保障卡的發行對象全市所有參加社會保險的人員，一人一卡，實行實名申辦和使用（包括職工社保、居民養老保險、居民醫療保險的參保人）。你可在中、農、工、建、廣發、郵政儲蓄6家社會保障卡合作銀行網點開設社會保障卡服務窗口，在銀行規定的工作時間內，申請辦理社會保障卡。
八、惠東，有醫保。原有六個孩子，去年去世了一個。家庭收入3000多。可能享受低保？（提問者：何女士）
答：申請者戶主向戶籍所在地居（村）委會提出書面申請，填報《城鄉居（村）民最低生活保障金申請表》（以下簡稱《申請表》，一式三份），并出具單位及家庭收入等有關證明材料。居（村）委會應在受理申請之日起10日內，對申請者的有關情況進行調查核實，簽署意見后將申請者有關材料和調查情況上報街道辦事處（鄉鎮人民政府）進行審核；街道辦事處（鄉鎮人民政府）應在10日內對申請者家庭情況進行審核，并簽署審核意見，報送所在地縣民政部門審批，縣民政部門應在10日內對申請作出批準或者不予批準的決定。若批準的，居（村）委會應及時將批準的保障對象名單、保障金額等張榜公布，接受群眾監督。具體情況，請咨詢惠東縣民政局。
九、羅陽。60歲。早年村里征地時老板說以后有養老金。現在已經60歲，卻不見養老費。（提問者：陳先生，聯系方式：135××××6468）
答：經和陳先生電話聯系，其已在2013年5月14日開始領取被征地農民社會養老保險金270元每月，城鄉居民社會養老保險金90元每月。其對養老金的理解有誤，已向其解釋清楚。
十、單位要求個人繳費上調、外地本地繳費金額不同，是否合理？ （提問者：吳先生，聯系方式：131×××××8919）
答：根據廣東省人社廳、省地稅局《關于公布2013年社會保險年度執行的廣東省在崗職工平均工資標準的通知》的統計標準，惠州市2012年度在崗職工月平均工資為3459元。2013年7月1日起，本市戶籍企業職工養老保險繳費基數下限按2012年度在崗職工月平均工資的60％，即2075元執行（本市戶籍不包括以個體工商戶和靈活就業身份參保人員），非本市戶籍企業職工養老保險費基數按其月應稅工資執行，下限為1130元。
十一、現在很多藥店既賣藥品，又賣生活用品，人們毫無顧忌地使用醫保卡刷生活用品，請問這樣的違規行為是沒有處理，還是屢禁不止？追問：何局說，當工作人員檢查的時候藥店又把違規售賣的生活用品臨時收起來了？請問工作人員能否突擊檢查，或者喬裝檢查呢？（提問者：東江漫步）
答：基本醫療定點零售藥店與社會保險基金管理局簽訂服務協議，規定在藥店內不準擺賣油、米等生活用品，也不準刷社保卡銷售油、米等生活用品。定點零售藥店由基本醫療保險經辦機構負責管理，社會保險稽核機構負責監督。目前，有部分定點藥店存在擺賣生活用品的情況，因工商部門有核準其經營這些項目，這樣情況屬于違規但不違法的行為。社保稽核機構也經常進行監督檢查，但因隊伍力量相對定點藥店、定點醫療機構的數量來說講較為薄弱，存在查的時候藥店將生活用品收起來，事后再擺賣的情況。社保IC卡的金額，是由基本醫療保險基金每月劃撥到社保IC卡的醫保個人賬戶，該金額與社保基金已經剝離，主要用于參保人支付看門診費用或住院時支付起付標準和自費項目，自付比例金額等，為保障參保人患病時能及時獲得資金，我市規定了社保IC卡醫保個人賬戶的金額不準用于購買生活用品的等非藥品。我們歡迎大家向我們舉報此類違規行為，同時也呼吁廣大市民不使用社保卡在藥店購買非藥品。
十二、我是畢業工作不久的，社保卡還沒拿到手，能具體解釋一下社保卡到底有什么用么？？？？（提問者：malformation）
答：社會保障卡的基本功能 社會保障卡全稱為“中華人民共和國社會保障卡”，是由國家人力資源和社會保障部統一規劃、面向社會公眾發行的芯片卡，可作為持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等銀行借記卡功能。隨著我市政務信息化的發展，社會保障卡應用將逐步擴展到與社會公眾密切相關的其他政府公共服務領域。
十三、為什么我的社保卡還沒發，申請了大半年。（提問者：malformation）
答：我市從2013年9月初，正式開展金融社保卡的申辦工作。因新的金融社保卡發行需注冊審批和樣卡通用測試，而這些工作需要一定的時間，直至2013年12月才完成在人民銀行、銀聯的發行注冊審批，2014年1月份，新的社保卡進入了大規模制卡階段。目前，金融社保卡已在合作銀行網點陸續發放給參保企業及參保人。從現在開始，參保人成功提交申辦資料，一般兩個月內能完成制卡工作。
十四、公司為我們買了社保，問題是，我以后不在這個公司上班了社保該怎么辦？可以退錢么？公司每個月都在買，為什么現在社保卡里沒錢入帳呢？（提問者：zj805）
答：在你到達退休年齡之前，社保不能退錢。若你在該公司離職后到本市以外的地區就業，可先到地稅部門辦理停保手續，3個工作日后，帶身份證到社保局辦理社保關系轉移，轉到你的新就業地社保部門即可。若在本市的企業重新就業，則由新單位直接參保繳費即可。
社保卡里沒錢入賬，需你提供身份證進行查詢確認，請你致電6622800或到社保局發卡部門咨詢。
十五、我朋友辦了社保，懷孕幾個月最近因意外流產，請問這樣的情況是否符合社會的范圍，費用是否可以報銷？（提問者：幸福快門）
答：根據《惠州市社會基本醫療保險辦法》（惠府第74號令）第21條規定，參保人參加醫保后（職工醫療或居民醫療），符合計劃生育政策終止妊娠或分娩的，發生符合規定的住院醫療費用，按規定比例報銷。報銷時需提供夫妻雙方身份證、結婚證、計劃生育服務證、孕婦保健手冊等相關證件原件及復印件。
（一）參保職工連續繳納醫保費不滿1年，符合計劃生育政策終止妊娠或分娩的，發生符合規定的住院醫療費用，醫保基金的支付比例為50％；連續繳納醫保費滿1年后（含1年），醫保基金的支付比例為100％。
（二）參保職工符合計劃生育政策，在本市行政區域外住院終止妊娠或分娩的醫療費用（含生育時產生的其他醫療費用），實行總額包干，標準為1500元。
（三）參保居民符合計劃生育政策終止妊娠或分娩，發生符合規定的住院醫療費用，醫保基金按下列比例支付：一級醫院100％，二級醫院、三級醫院85％，異地生育支付比例分別減少15個百分點。
