1問：外商投資企業(yè)集團(tuán)有何政策支持？
答：工商部門積極支持外商投資企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營，有3個以上控股子公司，母子公司注冊資本總和6000萬元人民幣以上，其中母公司注冊資本3000萬元人民幣以上的，可申請設(shè)立企業(yè)集團(tuán)；母公司屬投資《廣東省鼓勵外商投資的重點領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)目錄》所列產(chǎn)業(yè)企業(yè)，且有3個以上控股子公司、母子公司注冊資本總和3000萬元人民幣以上（其中母公司注冊資本1500萬元人民幣以上）的，可申請設(shè)立企業(yè)集團(tuán)。鼓勵外商以其投資舉辦的投資性公司為核心組建企業(yè)集團(tuán)。
2問：工商注冊時自建房開不了證明怎么辦？
答：根據(jù)《廣東省工商行政管理局關(guān)于工商登記制度改革的實施辦法（暫行）》第十一條規(guī)定，申請住所（含經(jīng)營場所、營業(yè)場所，下同）工商登記，應(yīng)當(dāng)提交下列住所使用證明：
（一）使用自有房產(chǎn)的，提交房屋產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件；
（二）使用非自有房產(chǎn)的，除提交業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件外，還需提交房屋租賃協(xié)議復(fù)印件或者無償使用證明。
未取得房屋產(chǎn)權(quán)證明的，提交房地產(chǎn)管理部門的證明；沒有房地產(chǎn)管理部門證明的，提交房屋竣工驗收證明、購房合同及房屋銷售許可證復(fù)印件；出租方為賓館、飯店的，可提交賓館、飯店的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；無法提交上述文件的，提交當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘咂渑沙鰴C(jī)構(gòu)、各類經(jīng)濟(jì)功能區(qū)管委會、居（村）民委員會出具的相關(guān)證明。
（三）使用軍隊房產(chǎn)作為住所的，提交《軍隊房地產(chǎn)租賃許可證》復(fù)印件。
我們在辦理業(yè)務(wù)時，是按上述規(guī)定審查材料的，如確實無法提供上述證明文件，建議另行選擇場地。
3問：在禽流感防疫方面，工商部門對于家禽檔口的管理有何監(jiān)管政策？
答：在禽流感防疫工作方面，工商部門根據(jù)職責(zé)分工，全力做好集貿(mào)市場家禽檔口的監(jiān)督管理工作。一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，檢查和指導(dǎo)經(jīng)營者建立活禽及其產(chǎn)品進(jìn)銷貨臺帳，登記禽類的來源，實現(xiàn)禽類產(chǎn)品的可追溯管理；二是監(jiān)督市場開辦者履行活禽進(jìn)場查驗、活禽交易場所清洗消毒及病死毒禽類無害化處理等落實情況，落實廣東省加強人感染H7N9禽流感疫情工作意見，對活禽市場執(zhí)行 “三個一”制度（即是“一天一清洗、一周一大掃除、一月一休市”）的防控措施；三是宣傳引導(dǎo)經(jīng)營者落實個人防控防護(hù)措施；四是依法查處和取締無照經(jīng)營，嚴(yán)厲打擊銷售未經(jīng)檢驗檢疫和病死禽畜及其產(chǎn)品的違法行為。
4問：注冊資本改革后會不會出現(xiàn)空殼公司？
答：實施注冊資本認(rèn)繳登記制，不等于股東不用繳納注冊資本。這項制度具體包括以下幾方面含義：一是工商行政管理機(jī)關(guān)登記公司股東認(rèn)繳的出資總額或者發(fā)起人認(rèn)購的股本總額（即公司注冊資本），而公司實收資本以及股東（發(fā)起人）認(rèn)繳和實繳的出資額、出資方式、出資期限不再作為登記事項，不再登記公司的實繳資本，也不再收取驗資證明文件；二是股東的出資方式、出資額、出資時間、非貨幣出資的繳付比例等均由股東自行約定，記載于公司章程，受章程約束；三是股東未依公司章程規(guī)定實際繳付注冊資本的，應(yīng)依法律和章程規(guī)定承擔(dān)民事法律責(zé)任。公司發(fā)生債務(wù)糾紛或依法解散清算時，如資不抵債，未繳足注冊資本的股東應(yīng)先繳足注冊資本，并以其認(rèn)繳的出資額為限承擔(dān)民事法律責(zé)任。
實行注冊資本認(rèn)繳登記制度，從過去的政府監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓶|監(jiān)督，認(rèn)繳文件具有法律效力，還是要負(fù)法律責(zé)任的。
5問：現(xiàn)在的工商代理那么多，說明到工商局辦事復(fù)雜、很難。我們公司前年做了資質(zhì)變更，就是花錢請代理辦的，據(jù)說都跑了很多趟，一個多月才能辦完。更何況我們這些啥也不懂的菜鳥了。走群眾路線，啥時候才能真正做到辦事便民呢？
答：《行政許可法》第四十二條規(guī)定，除可以當(dāng)場作出行政許可決定的外，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請之日起二十日內(nèi)作出行政許可決定。二十日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。但是，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。為了更加便民高效，工商部門對外承諾：申請人提交的工商登記材料齊全并符合法定形式，5個工作日內(nèi)可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照；簡單事項1天或當(dāng)場辦結(jié)。
6問：我的個體工商營業(yè)執(zhí)照沒有副本，只有一個正本。現(xiàn)在需要用到副本，要怎么辦理？
答：個體工商戶需要營業(yè)執(zhí)照副本的，可向所在地工商所提出增加副本申請。
7問：江北大隆集團(tuán)行政服務(wù)中心停車場太少車位了，遇到辦事高峰，里外三層，后到的都不知道如何停車，停在外面路邊又容易被抄牌。難道要我們辦一次事被抄一次牌？
答：我局對市行政服務(wù)中心“停車難”的情況高度重視，已積極向該中心反映。
8問：最近與幾個朋友一起計劃做“惠州阿康跑腿”服務(wù)站，前期工作都做好了，注冊了淘寶網(wǎng)網(wǎng)站、印了宣傳單、印了名片、買了交通工具，準(zhǔn)備開工，但去江北云山工商所準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照，咨詢辦理時，工商所工作人員告訴我：“在我國現(xiàn)有的國民經(jīng)濟(jì)體系中沒有“代跑腿服務(wù)”這一項。”叫我找工商局登記股，得到回復(fù)還是一樣，工商局工作人員告訴我：“代跑腿”服務(wù)，即不全是中介也不全是家政服務(wù)，無法辦理。真是郁悶，淘寶網(wǎng)有很多代跑腿店鋪，難道都是沒有注冊嗎？雖然這幾天也每天接幾單業(yè)務(wù)，但是服務(wù)中客戶有很多顧慮，我想為了提高客戶信譽度，計劃辦營業(yè)執(zhí)照，看來是暫時無法滿足，請問有什么好辦法解決這種情況？
答：如果市場有需求，在法無禁止的情況下，“跑腿”服務(wù)站還是可以辦理營業(yè)執(zhí)照的，但是由于“跑腿”是一個通俗說法，是屬于新興行業(yè)，目前國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類上還沒有該行業(yè)的具體表述，很難界定其行業(yè)類別，因此才出現(xiàn)了上述的情況。我們建議你用規(guī)范的‘代理服務(wù)類’行業(yè)表述，是可以辦理營業(yè)執(zhí)照的。
9問：我是仲愷某廠的打工仔，附近周邊也會有大大小小的私營商場。生活比較方便，可是我發(fā)現(xiàn)還是會有很多的假冒偽劣產(chǎn)品在這些私營商場出現(xiàn)，例如一些洗發(fā)水，唇膏之類的一些生活用品，請問你們怎么去打擊這些偽劣產(chǎn)品？怎么不讓這些偽劣產(chǎn)品流傳出市面？
答：一直以來，工商部門高度重視打擊銷售假冒偽劣商品違法行為，全力維護(hù)消費者和經(jīng)營的合法權(quán)益。我們采取的具體措施是：
（一）實施市場巡查制度，以基層工商所為主，分組劃片（區(qū)域），對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶和交易場所進(jìn)行普遍巡查；確保橫向到邊，縱向到底，包保到人，消除盲點，不留盲區(qū)；嚴(yán)格市場巡查記錄制度，建立與“經(jīng)濟(jì)戶口”管理相配套的市場巡查工作檔案；進(jìn)一步落實基層工商所轄區(qū)責(zé)任制。
（二）把市場經(jīng)營主體從事違法違章行為，通過建立檔案形式，記錄在案；對在日常監(jiān)管工作中查處的各種違法違規(guī)行為，在市場經(jīng)營主體的營業(yè)場所或適當(dāng)?shù)姆秶枰怨迹粚?yán)重違法或多次出現(xiàn)輕微違法的市場經(jīng)營主體依法采取限制經(jīng)營范圍、不予年檢等限制市場準(zhǔn)入措施。
（三）以涉及消費者人身健康安全的商品作為工作重點，集中對批發(fā)市場以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、商業(yè)集中區(qū)域等重點經(jīng)營場所和區(qū)域開展往復(fù)式檢查，堵源頭、端窩點，狠抓案件查處。
（四）充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和權(quán)利人舉報和群眾上門舉報制度的作用，把“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和延伸到各大型市場、主要商業(yè)街、城市社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣泛建立保護(hù)消費者權(quán)益聯(lián)絡(luò)點和舉報信息員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。切實做好申訴舉報的受理工作，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
10問：您好，我想問一下，個人開個小工作室，需要工商登記嗎？
答：從事營利性的經(jīng)營行為應(yīng)當(dāng)辦理營業(yè)執(zhí)照。
