1.之前房子漏水，和樓上鄰居維修問題扯不清，想去調委會調解，請問該怎么做？（基層科  徐弈奕  2167018）
　　回答：你好，根據《人民調解法》第17條規定：當事人可以向人民調解委員會申請調解；人民調解委員會也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。如果你們雙方當事人都同意調解，可以去當地的人民調解委員會提出申請。
　　2.親人去世，留有存款，但是有密碼，想咨詢如何公證繼承。（惠州公證處   李巧民   2167027）
　　回答：這位朋友需要辦理繼承權公證。根據國務院"放改服"改革精神，針對遺產價值5萬以下存款，司法部推動了小額遺產繼承的便捷方式。死者的配偶帶上身份證、戶口簿、結婚證、死者的死亡醫學證明、火化證、存款憑證（存折）等前往公證處申辦小額遺產繼承權公證書，就可以前往銀行取款了。
　　3.家人參與打架致人重傷被公安機關抓獲，需要打官司，但是沒錢請律師，請問如何尋求法律幫助。（市法援處  王詩蕤  2167022）
　　回答：按照最高人民法院、司法部、省高院、省司法廳的部署，我市從2018年1月1日開始，全面實施刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作，今年，這項工作繼續推進。刑事案件律師辯護全覆蓋是指刑事案件被告人沒有委托辯護人的，人民法院應當通知法律援助機構指派律師為其提供辯護，或者通知法律援助機構派駐的值班律師為其提供法律幫助。也就是說，當事人涉及的案件已經進入審判程序，家屬沒有為他請辯護律師的，那么法院就會通知法律援助機構為他指定辯護律師，維護他的合法權益。指定辯護律師也會在會見完畢后根據被告人提供的家屬聯系電話主動向家屬說明情況。刑事案件律師辯護全覆蓋是我局積極參與"以審判為中心的訴訟制度改革"、實現"公民在每一起案件中感受到公平正義"的一項重要舉措。
　　4.現在有些部門執法都是亂來的，看新聞說中央出臺了相關規范措施，想咨詢相關情況。（執法監督科  卜浩  2167085）
　　回答：十八大以來，黨中央推進依法治國若干重大問題的決定、法治政府建設實施綱要等上級文件，都要求推行執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核等三項制度。我市積極貫徹中央部署。目前，市執法全過程記錄制度、市執法公示辦法、市重大執法決定法制審核工作指引都已經出臺。下來要著重落實。
　　之所以推行三項制度，是因為行政執法的范圍很廣，涉及經濟社會等各個領域，行政執法的復雜性要求，規范執法必須找準突破口。三項制度就是對癥下藥。執法公示制度讓行政執法在陽光下運行，通過網站等途徑公開權責清單、辦事流程、執法結果等，自覺接受群眾和企業的監督。執法全過程記錄制度重在讓執法程序留痕，特別是對涉及人身自由、生命健康、重大財產權益的執法活動，要在現場執法、證據收集等關鍵環節努力實行音像記錄。重大執法決定法制審核制度重在完善內控機制，加強合法性審查，保證依法行政，守住法律底線。我們相信，通過推行三項制度，可以更好地規范我市執法工作，有利于解決人民群眾反映突出的執法不規范、辦事效率低、影響營商環境、侵犯群眾和企業利益等問題。下來我市還將配合全省統一的執法兩平臺建設，提升執法三項制度的適用范圍和工作力度。
　　5.計劃出國旅游，咨詢國內駕駛證在國外能否使用。（惠州公證處  李巧民  2167027）
　　回答：國內駕駛證經過公證是可以在國外開車的。當事人帶上身份證、駕駛證前往公證處辦理就可以了。
　　6.湖北人，戶口在武漢，在武漢通過司法考試，請問可以在惠州申請律師執業嗎？（公律科  李紅輝  2167063）
　　回答：只要符合《律師法》規定的條件，具有律師資格或法律職業資格，在律師事務所實習滿一年，就可以在惠州申辦律師執業證。
　　7.去年通過了司法考試，但是到今年沒收到任何通知，想咨詢什么時候能拿到證。（培訓中心  李育輝  2167030）
　　回答：目前，司法部還沒有相關公告，領證的時間還不清楚，您可以關注一下惠州市司法局的官網和微信公眾號，屆時我們工作人員也會打電話通知到您，請耐心等待。
　　8.感覺身邊人普遍存在法律知識薄弱的問題，畢竟法律條文閱讀起來比較難理解，針對這種情況，司法局在普法宣傳教育方面能否采用更加喜聞樂見的形式？（宣教科  汪金牛  2167567）
　　回答：感謝您的提問，宣傳形式關乎宣傳實效，創新宣傳形式有助于推進宣傳實效。
　　一、2017年，中辦、國辦印發《關于實行國家機關"誰執法誰普法"普法責任制的意見》，明確了"誰執法誰普法""誰服務誰普法""誰主管誰負責"的分工負責、各司其職、齊抓共管的"大普法"宣傳機制。市司法局負責司法行政部門執行的法律法規的普法宣傳，同時擔負著對全市各單位落實"誰執法誰普法"普法責任制情況的指導、檢查、監督職責。
　　二、市司法局開展普法宣傳、指導各單位開展普法宣傳，以及各單位開展普法宣傳，應該說宣傳形式越來越豐富、越來越接地氣，直接宣傳法律條文的方式少了，除非是非常重要的條文，一般都會以動漫、卡通、H5、案例、短視頻等方式宣傳，以樹立法治理念，弘揚法治精神為目標，深入推進全民普法。具體來講，有以下方式：
　　（一）傳統方式，如開展法治講座、法律咨詢、法治文藝創作和演出等活動，在惠州日報、電臺、電視臺等媒體開展宣傳；
　　（二）新媒體宣傳，通過微信、微博、互聯網，開展指尖上的法治宣傳，還可以將傳統方式宣傳放在線上回看回放，如市普法辦為全市打造了"惠州e普法"微信平臺；
　　（三）各單位在執法、司法、服務過程中，針對性開展普法宣傳，即把執法服務過程變成普法宣傳教育的過程；
　　（四）打造主題實踐活動，讓群眾參與其中，身入其中學法，如我們打造了"千人百場"送法律服務進基層、普法公共法律服務宣傳周、憲法宣傳周等活動；
　　（五）建設法治文化陣地，讓村居在法治氛圍中潛移默化地增強法治意識。如市和各縣區都建有各種形式的法治文化公園、長廊、綠道、法治體驗館、法治教育基地等；
　　（六）建立法律顧問制度，各單位和村居民有貼身的法律顧問，隨時隨地解答法律咨詢，開展法治教育。如村（居）法制副主任，企業工會法律顧問等。
　　三、宣傳方式隨著社會發展進步不斷創新，如運用大數據、智能化、互聯網技術，分析挖掘普法宣傳的問題和需求，精準高效普法。各地各單位根據實際和服務對象，選擇合適的宣傳方式，有效深入普法。
　　9.請介紹一下司法局近兩年來開展法律援助方面的情況，什么人才能申請法律援助？怎么樣的情況下可以申請法律援助？如何申請法律援助？（市法援處  王詩蕤  2167022）
　　回答：近年來，市法援處將認真貫徹落實習近平總書記提出"要加快建設覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系，盡快建成覆蓋全業務、全時空的法律服務網絡"的要求，緊緊圍繞以人民為中心的發展思想，按照司法部、省法援局的具體要求，不斷擴大法律援助范圍，創新法律援助方式，高質量打造"智慧法援"新模式，讓受援人獲得普惠均等、高效便捷的法律援助服務。
　　法律援助是國家建立的保障經濟困難公民和特殊案件當事人獲得無償法律服務，維護當事人合法權益、維護法律正確實施、維護社會公平正義的一項法律制度。法律援助的重點服務對象是農民工、殘疾人、未成年人、老年人、婦女和軍人軍屬。
　　群眾要尋找法律援助的話，途徑很多，很方便。一是惠州市現已實現法律援助實體網絡全覆蓋。已建立7個法律援助機構，74個法律援助工作站，1274個法律援助聯絡點，大家可以點擊百度地圖，查找離你最近的法律援助中心或法律援助工作站，面對面向律師咨詢。二是以信息化手段助推法律援助全時空服務。2018年，惠州市司法局全面推進信息化建設，法律援助點援平臺、"惠小法"機器人、法律援助自助終端機均已全面上線，為人民群眾提供觸手可及的法治福利。同時，群眾可以撥打"12348"法律服務熱線電話進行咨詢（24小時），也可以登錄中國法律服務網、廣東法律服務網上網進行咨詢。