一、聽眾反映2024年5月20日，惠州市科貿職業(yè)技術學校總校區(qū)要求2022級的全體學生必須跟隨學校安排進行6個月的實習，學生不能夠自主安排及選擇，否則不予發(fā)放畢業(yè)證，認為強制要求實習及扣押畢業(yè)證不合理，現(xiàn)要求準許學生自主安排實習，請相關部門核實處理。
市教育局：根據(jù)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》第二條、第九條和第二十七條中規(guī)定：“由職業(yè)學校安排或者經(jīng)職業(yè)學校批準自行到企（事）業(yè)等單位進行職業(yè)道德和技術技能培養(yǎng)的實踐性教育教學活動，包括認識實習和崗位實習。認識實習按照一般校外活動有關規(guī)定進行管理，由職業(yè)學校安排，學生不得自行選擇。學生實習考核要納入學業(yè)評價，考核成績作為畢業(yè)的重要依據(jù)。”惠州市科貿職業(yè)技術學校根據(jù)人才培養(yǎng)方案，第五學期為該校認識實習、產(chǎn)教融合、工學交替學習階段，由學校統(tǒng)一組織安排和管理在校外實訓單位進行。第六學期為崗位實習，學生可自行選擇符合條件的崗位實習單位，經(jīng)提交申請材料并審核企業(yè)資質材料為合法經(jīng)營，無違法失信記錄后即可。惠州市科貿職業(yè)技術學校在2024年5月中下旬期間組織十余家企業(yè)到校參與招聘和宣講，由學生根據(jù)自身情況選擇參加并自由選擇企業(yè)面試，學生和企業(yè)進行相互選擇，并未強制安排實習單位。因學生實習納入學業(yè)評價，考核成績合格，符合畢業(yè)條件即可畢業(yè)，不存在扣押學生畢業(yè)證的情況。
二、聽眾反映，其發(fā)現(xiàn)2023年惠州市私立高中錄取分數(shù)線為450分，建議惠州市教育局降低2024年惠州市私立高中錄取分數(shù)線，請相關部門給予采納。
市教育局：我市普通高中最低錄取分數(shù)控制線，是根據(jù)當年學生考試成績以及普通高中整體學位數(shù)綜合考慮確定的，一般說來，超過控制線的考生數(shù)會略高于普通高中整體學位數(shù)。我市公、民辦普通高中學校的最低錄取控制線是相同的，不會單獨設置民辦普通高中最低錄取分數(shù)控制線。
三、聽眾反映，按照2023年的惠城招生片區(qū)分布，惠州市實驗中學附屬學校的招生簡章中及去年教育局的招生范圍，金地灣小區(qū)是小學沒有劃分到任何一間學校，且開發(fā)商和學校的雙向承諾金地灣小區(qū)戶籍人員的子女是入讀此學校的（目前中學是劃分該區(qū)域，但小學沒有劃分）。該校歸屬惠州市教育局直接管理，懇請市領導重視金地灣小區(qū)適齡孩子上學學區(qū)問題。
市教育局：公辦小學招生遵循“屬地管理，劃片免試相對就近入學”的原則。市區(qū)中心區(qū)公辦學校由教育行政部門依據(jù)適齡學生人數(shù)、學校分布、學校規(guī)模、交通狀況等因素，按照相對就近原則劃定招生區(qū)域。請業(yè)主留意惠城區(qū)教育局相關通知公告。
四、市民反映，我小孩在龍豐學校上小學，忘記在網(wǎng)上申報第四中學，現(xiàn)在怎么辦？
惠城區(qū)教育局：為保障適齡兒童少年享有受教育權利，根據(jù)教育部辦公廳《關于開展義務教育陽光招生專項行動（2024）的通知》（教基廳〔2024〕11號）和省、市教育行政部門的有關規(guī)定，結合我區(qū)實際情況，現(xiàn)將我區(qū)2024年秋季學期義務教育階段公辦學校（含市直）七年級戶籍生招生工作公告如下：
一、招生對象：具有惠城區(qū)戶籍的六年級畢業(yè)生（以學籍為準）。
二、報名流程
（一）網(wǎng)上預報名
網(wǎng)上填報時間：5月28日9時至5月30日18時
家長于規(guī)定時間內登錄“惠上學戶籍生預報名系統(tǒng)”填報報名信息。網(wǎng)上申報未成功的家長，可于5月30日工作時間內帶上相關證件材料到戶籍所屬學區(qū)學校現(xiàn)場報名；其中申請第一中學南湖校區(qū)和第八中學學位的，請于6月2日到第八中學（市直學校統(tǒng)一受理點）現(xiàn)場報名。
（二）網(wǎng)上初審及結果公布
網(wǎng)上初審期：6月1日至7月8日
學校根據(jù)職能部門反饋的數(shù)據(jù)對家長預報名的資料進行網(wǎng)上初審。家長可于7月8日登錄“惠上學戶籍生預報名系統(tǒng)”查詢初審結果及到校現(xiàn)場受理時間。家長按規(guī)定的受理時間內到學校現(xiàn)場報名。
（三）現(xiàn)場報名
1.時間：7月13日至7月14日（第一中學南湖校區(qū)、第八中學的現(xiàn)場報名時間請關注學校公眾號信息發(fā)布）
2.報名需提交的材料（查驗原件，提交復印件）：
（1）學生及父母（或其他法定監(jiān)護人）的戶口簿；
（2）兒童出生醫(yī)學證明或提供學生與監(jiān)護人關系的證件證明材料；
（3）學籍基本信息表（由畢業(yè)學校打印蓋章）。
（4）申請以下學校還須提供房產(chǎn)證（或購房借款合同及首期發(fā)票）。
五、聽眾反映，2024年5月，發(fā)現(xiàn)惠城區(qū)小金口街道小金口中學內，有人開設便利店，認為在學校內開設便利店，分散學生的精力，現(xiàn)要求禁止在學校內開設便利店，請相關部門核實處理。
惠城區(qū)教育局：1.惠城區(qū)小金口中學是半寄宿制學校，有900余名內宿生。
2.惠城區(qū)小金口中學內宿生管理規(guī)定：周一至周五放學前，未經(jīng)請假手續(xù)，學生不能離開學校。為方便內宿生生活物資購買，學校有必要開設便利店。對于便利店售賣的物品，學校按照惠州市教育局4月1日《關于開展學校小賣部違規(guī)出售高糖、高鹽、高脂等“三高”食品行為專項治理工作的通知》等相關要求，規(guī)范小賣部的經(jīng)營行為。
六、聽眾反映，反映2024年5月20日，發(fā)現(xiàn)惠州市惠臺學校發(fā)布通告，放學后所有學生均留在課室自習，且需繳交課后服務費318元，其認為學校讓學生自習，卻收取課后服務費不合理。現(xiàn)要求核查該學校收取課后服務費是否合法合規(guī)，請相關部門核實處理。
惠城區(qū)教育局：據(jù)了解，該校收取的課后服務基本托管費（3元/課時）符合相關政策的。
該校九年級根據(jù)學生自愿原則，組織開展課后服務，課后服務時間是5:20一6:00，時長是40分鐘。本學期九年級教學時長為19周，除去節(jié)假日、模考暫停的課服，實際課服時間為17周，85節(jié)課；但從5月13日開始，應家長要求，九年級課服延時到18:30，統(tǒng)計到6月28日，總延時840分鐘，按40分鐘一節(jié)測算，共計21節(jié)課。綜上，九年級本學期課服總課時為106節(jié)，共計318元。學校每天課后服務，不論是到6點還是到6點半，都有安排老師進課室輔導有需要的學生。
特別提醒：參與校內課后服務是以自愿為原則的，如有學校強制要求，可行區(qū)教育局直接反映。電話：2677001、2677411。
七、聽眾反映，2024年5月20日，其收到城區(qū)龍豐鵝嶺西路30號龍豐學校通知，告知學校參加春光恰好調研活動，每位學生收取268元活動費，該費用無任何告知自愿參與，存在學校強制收取學生活動費行為，現(xiàn)要求查處學校強制收取學生活動費行為，請相關部門核實處理。
惠城區(qū)教育局：該校為了提高學生的實踐能力與綜合素質，通過實地調查、參與制作等方式，加深對知識的理解與應用。因此該校計劃近期組織開展研學活動，該活動以自愿為原則向學生宣傳。經(jīng)了解，該校八年級的一位學生想?yún)⒓樱浼议L不同意，學校已經(jīng)跟家長和學生溝通協(xié)調，解決了他們之間的意見不統(tǒng)一。
目前，該校現(xiàn)已取消此次研學活動。我局已責成該校需按照相關文件要求開展研學活動，必須以自愿為原則向學生及家長宣傳，不得存在強制收費等違規(guī)現(xiàn)象。
八、聽眾反映，2024年惠州一中南湖校區(qū)七年級招生政策還沒有出來，按2023的相關招生講解公告中提到，按照目前市一中執(zhí)行的入學規(guī)定，只有在學生父母在惠城區(qū)范圍內沒有個人房產(chǎn)(住宅性質)的前提下，才能使用學生祖輩的房產(chǎn)去申請學位。但招生報名通知要求：申請第一中學南湖校區(qū)學校學位需提供的父母的房產(chǎn)證(或購房借款合同及首期發(fā)票)，請問，學生父母在惠城區(qū)范圍內沒有個人房產(chǎn)，需要使用學生祖輩（爺爺奶奶共有）的房產(chǎn)去報名一中南湖校區(qū)的怎么提供呢？招生要求沒有通知到這種情況應該怎么辦？會不會被調劑到別的學校？
市教育局：根據(jù)《惠城區(qū)2024年秋季學期義務教育階段公辦學校(含市直)七年級戶籍生招生公告》的規(guī)定，凡申請第一中學（南湖校區(qū)）的，報名條件為戶主和房屋產(chǎn)權人為學生父親或母親或其他法定監(jiān)護人，戶籍地址和產(chǎn)權房地址一致。家長報名時須提交戶口本、出生證（遺失的可由畢業(yè)學校提供加蓋公章的學籍表）、房產(chǎn)證或購房借款合同及首期發(fā)票等原件和復印件。
凡戶籍地址在第一中學（南湖校區(qū)）學區(qū)內，但戶口地址、家庭住址、房產(chǎn)地址不一致或戶口簿戶主、房產(chǎn)證權屬人不是學生父親或母親或其他法定監(jiān)護人單獨所有（或夫妻共有），或房屋用途為非住宅性質的，或房產(chǎn)被查封的，原則上按以下規(guī)則調撥：第一中學南湖校區(qū)調撥到第七中學。
您可先網(wǎng)上預報名，網(wǎng)上填報時間:5月28日9時至5月30日18時。家長于規(guī)定時間內登錄“惠上學戶籍生預報名系統(tǒng)”填報報名信息。網(wǎng)上申報未成功的家長，可于5月30日工作時間內帶上相關證件材料到戶籍所屬學區(qū)學校現(xiàn)場報名；其中申請第一中學南湖校區(qū)，請于6月2日到第八中學(市直學校統(tǒng)一受理點)現(xiàn)場報名。
惠州市第一中學（南湖校區(qū)）的報名材料需提交市直相關部門進行核驗或進行實地現(xiàn)場核驗。因此，該學校初步派位結果將于7月12日公布。
如家長對第一中學（南湖校區(qū)）的初步派位審核結果有疑問的，可電話或到現(xiàn)場咨詢。現(xiàn)場咨詢采用網(wǎng)上預約取號方式進行，請家長先在網(wǎng)上預約取號，并在預約時間內攜帶初步派位審核結果截圖、家長身份證及戶口本等證件，前往第八中學（市教育局咨詢點）進行咨詢。具體預約取號方法，市教育局將于7月12日通過“惠州教育”“惠城發(fā)布”微信公眾號發(fā)布。
九、聽眾反映，我們家小孩現(xiàn)在惠城區(qū)讀二年級，有學籍號，是香港戶籍，請問升初一想去惠州一中初中部（南湖校區(qū)）讀，需要什么條件嗎？
市教育局：根據(jù)惠州市教育局、惠州市臺港澳事務局2019年印發(fā)的《惠州市中小學校招收和培養(yǎng)國際學生與港澳臺學生管理辦法》（下稱辦法）通知的規(guī)定，國際人士和港澳臺人士（本辦法所稱港澳臺人士，是指具有中華人民共和國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣戶籍的人士；本辦法所稱港澳臺學生，是指具有香港、澳門、臺灣戶籍的學生。）申請隨遷子女入讀我市公辦小學、初中起始年級的，按照以下辦法：
（一）在我市投資的，由投資所在地的縣(區(qū))教育行政部門按照免試就近入學原則統(tǒng)籌安排入讀公辦學校。
（二）在我市就業(yè)的，由就業(yè)單位所在地的縣(區(qū))教育行政部門按照免試就近入學原則統(tǒng)籌安排入讀公辦學校。
（三）在我市與本地戶籍配偶團聚并長期居住的，由本地戶籍配偶所在地的縣(區(qū))教育行政部門按照免試就近入學原則統(tǒng)籌安排入讀公辦學校。
請您關注“惠州教育”公眾號，后期如有政策調整，我局會在該公眾號及時公布，如還有任何疑問，可致電惠州市教育局基礎教育科：0752-2261079。
十、聽眾反映，我是惠州市光正實驗小學初一年級的學生家長，我現(xiàn)在想匿名舉報學校非法補課的安排。該校為了給高考生提供考試環(huán)境，續(xù)騰出教室供給使用。但現(xiàn)卻占用5.19和6.2號兩天周六休息時間進行補課，補原定6.6和6.7高考的課程。作為一個學生家長，這件事情我認為是不合理的，學校連續(xù)安排兩個周六進行補課，給學生帶來了較大的學習壓力。學生情緒也比較大。我作為家長代表集齊了家長群里各位孩子家長的意見，進行各種渠道的投訴。我希望我提的意見，教育局能夠參考并督促學校進行合理的學習安排，占用休息補課的安排我們學生家長都不會贊同。
市教育局：經(jīng)核查，學校因集中放學會導致校園周邊交通壓力加大，為緩解校園周邊的交通壓力，保障學生上下學安全，學校周末實行錯峰放學、返校。小學部、初中部周五下午放學，高中部周六上午放學。放學前學生遵循自愿原則在校自習，學生若有事需提前回家，可以在周五下午放學回家。
根據(jù)《惠州市2023-2024學年普通高中學校校歷》，學校不得以任何名義任何形式組織學生在法定節(jié)假日。寒暑假集體補課。因此，我局已責令該校進行整改，并下發(fā)《規(guī)范教育辦學行為整改通知書》給該校。
接下來，我局將進一步加強監(jiān)督管理，要求學校加大信息發(fā)布途徑，把信息和年級安排傳達給每個家長和學生，讓大家充分知曉學校和年級的安排。
十一、聽眾反映，碧桂園天驕公館小學學位劃分，去年是劃分到了江譽城，今年鹿江花園小區(qū)學校九月份開學，希望相關部門領導按就近原則劃分學位，鹿江花園離天驕公館只有幾百米，而不是幾百米的學校不劃分，卻被劃分到幾公里外的江譽城小學。
惠城區(qū)教育局：根據(jù)5月25日“惠城發(fā)布”發(fā)布的《惠城區(qū)2024年秋季學期義務教育階段公辦學校（含市直）七年級戶籍生招生公告》、《惠城區(qū)2024年秋季學期義務教育階段公辦學校（含市直）一年級戶籍生招生公告》，碧桂園天驕公館小學、初中均已納入鹿鳴學校調配區(qū)，在附近新的配套學校建成前，該小區(qū)符合入學條件的適齡兒童均可申請入讀鹿鳴學校。
十二、陶先生反映，在惠州水口上班四年，小孩在老家，想轉到惠州上小學，應該準備哪些材料？
惠城區(qū)教育局：從與陶先生的通話了解到，雖在廠里務工多年，但老板一直沒有購買惠城區(qū)社保。根據(jù)近幾年我市入讀民辦學校和公辦學校積分入學條件，如需將小孩轉入惠城區(qū)入讀，可以申請公辦學校起始年級積分入學（門檻條件是購買惠城區(qū)社保6個月以上并辦理惠城區(qū)居住證6個月以上），也可以申請民辦學校學位（門檻條件是購買惠城區(qū)社保6個月以上并辦理惠城區(qū)居住證6個月以上），具體可留意“惠城發(fā)布”微信公眾號有關通告，也可咨詢惠城區(qū)教育局，電話：2677411、2677001。
十三、王先生反映，部分學校學位不要求一定要跟隨父母戶口，但是有些一定要，比如一中、八中等，都是義務教育為什么區(qū)別對待？孩子在學區(qū)跟著爺爺奶奶居住12年，應該是可以上一中，但是有些父母提前1年買了這個地方的學區(qū)房，就有可以提前入學的機會，優(yōu)先機會就沒有了。
惠城區(qū)教育局：不同公辦學校入讀條件不太一致原因是市區(qū)內公辦學校布點與入學人口分布是錯位的，有部分公辦學校規(guī)模有限，但學區(qū)內有戶籍的適齡兒童數(shù)量遠超其承載能力，因此部分學校需設置直系親屬或父母有學區(qū)內產(chǎn)權房、戶口本戶主為直系親屬或父母等條件，按照先兩證相符（即戶主、房產(chǎn)均為父母），再直系親屬（即戶主、房產(chǎn)均為直系親屬），最后到只有戶籍無產(chǎn)權房等先后順序，結合學位情況錄取。
十四、微信聽眾留言，九中托管于一中后，教師資質、教學質量、老師對孩子的管理和教導還是舊的一套，近兩年考入一中惠中的擇優(yōu)率和升學率，甚至比以前更差，請問現(xiàn)在會如何實質性地推動教育均衡發(fā)展，及做好集團化同步提質？
市第一中學：首先，一個學校的進步不是一蹴而就的，感謝市局、區(qū)委、區(qū)政府、市一中、社會各界、熱心市民對學校在教學、教研、校園環(huán)境提升和改善提供的支持和幫助。下埔校區(qū)自掛牌以來，無論是校容校貌還是教風學風都有顯著的改善和提升。學校2023年中考上惠州一中和惠州中學確實沒有達到預期的效果。但是經(jīng)過全校三年的艱苦卓絕的努力，目前學生素質以及2024年城區(qū)一模等考試數(shù)據(jù)顯示，下埔校區(qū)正向不斷優(yōu)化中邁進，集團化辦學的優(yōu)勢逐步凸顯。感謝大家對下埔校區(qū)的關注，下埔校區(qū)全體老師和學生一定會繼續(xù)發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和務實不怕吃苦的工作作風，在2024年的中考中交出一份令全市人民滿意的答卷。
十五、溫女士反映，仲愷隆生花園孩子不能就近入學，現(xiàn)在大的孩子上八年級，只能跑到仲愷初中部的潼僑新華大道上學，孩子騎車要40分鐘才能到校，小區(qū)周邊有第七學校、第九學校，但是學區(qū)劃分又不能就近入讀，孩子每天上學都要來回奔波，路上有很多車，很不安全。今年九月份小的孩子也要入讀七年級了，想了解一下今年是否可以調整學區(qū)，讓孩子能夠就近入學。
學區(qū)劃分受各地人口分布、各社區(qū)規(guī)模、學校分布、學校規(guī)模和交通狀況等因素影響，按照相對就近原則，根據(jù)學校的分布情況和周邊入讀需求，教育行政部門按照相對就近原則合理劃定學區(qū)，各地址對應的學校不一定是地理位置最近的學校。
仲愷中學附屬初級中學是一所寄宿制初中學段學校，2020年9月前，該校面向陳江街道全域招生，仲愷隆生花園的學生可以申請寄宿。
近年來，仲愷高新區(qū)堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，大力度推動教育擴容增量，其中，仲愷高新區(qū)第七學校2021年9月起招收七年級學生，仲愷高新區(qū)第九學校2022年9月起招收七年級學生。結合以上兩所學校建設規(guī)模和周邊人口分布情況，兩所學校僅能滿足周邊區(qū)域初中入讀需求，無法輻射和承載仲愷隆生花園小區(qū)初中入讀需求。所以目前來說仲愷隆生花園小區(qū)初中入讀的孩子暫時還只能是去到仲愷中學附屬初級中學就讀。
十六、王女士反映，惠州市惠城區(qū)馬安鎮(zhèn)鹿江富盈公館附近沒有公交站臺、對于我們這邊的居民來說出行非常不便利、是否考慮給這邊新增一個公交站臺、可以通往水口、東江及市區(qū)、方便老百姓出行呢？比如建議新增路線9號、3號等經(jīng)過富盈公館？
富盈公館位于馬安鎮(zhèn)鹿江瀝南側片區(qū)，該片區(qū)主要通過惠州大道與三環(huán)東路進出，目前，片區(qū)周邊公交線路均行駛惠州大道，距離富盈公館最近站點為東安花園站（距離約1.1公里），有3路、29路、44路、211快線、212快線、D1路等6條公交線路途經(jīng)。
公交線路的新增或調整需結合周邊小區(qū)入住率、客流量及公交線網(wǎng)規(guī)劃情況進行綜合考慮。關于聽眾提出調整公交線路途經(jīng)富盈公館的建議公交管理部門已收悉，會充分考慮市民建議并開展現(xiàn)場調研，結合現(xiàn)有的公交線網(wǎng)，進一步優(yōu)化線路，以保障富盈公館周邊片區(qū)市民出行。
公交站臺站間距的設置標準不僅和區(qū)域城建規(guī)模有關系，還與公共交通工具有關。相關資料顯示，發(fā)現(xiàn)站間距的確定一般還要考慮公交線路所處的道路等級、甚至公交線路的功能定位等因素。在城市快速道路或者交通性主干道上的公交線路一般以快速、大容量公交為主，所以這種情況下的站間距就會比較大，一般為800-2000m；而在城區(qū)主干道上的公交線路主要承擔的是干線交通功能，此時就要結合交叉口的情況來確定，一般為500-800m；城市次干路和支路沿途通常分布較密集的商超和服務設施等，線路以集散為主，因此站間距在350-500m，此時的站間距相對最小。
站點位置的確認也不是完全完全由以上的距離標準來定，更多的是結合標準，在其范圍內找到主要的出行產(chǎn)生和吸引點，比如社區(qū)、商圈、商務辦公區(qū)、交通樞紐點等，其中的標準還要具體參照《GB 50200-1995城市道路交通規(guī)劃設計規(guī)范》中的細則，除此之外還要人性化的考慮到公交站點是否容易和其他車輛、行人之間產(chǎn)生干擾和沖突。
十七、趙先生反映，隆生仲愷花園一共三期，在片區(qū)算最大小區(qū)，小區(qū)周邊沒有相關市政配套，比如公園，大小都沒有。二期中間有一塊荒地，也不知道做規(guī)劃，希望在小區(qū)周邊就近規(guī)劃市政配套公園。
經(jīng)仲愷高新區(qū)自然資源局核查到，《惠州仲愷高新區(qū)陳江南區(qū)控制性詳細規(guī)劃》中有位于隆生仲愷花園西側規(guī)劃的公園綠地（古湖路西側）。關于市民所指二期中間位置尚不明確，暫無法判斷規(guī)劃情況，建議結合道路名進行表述。
其中市民說的二期荒地，仲愷高新區(qū)自然資源局反饋說用衛(wèi)星影像去查了也沒有明確到具體是哪里，最好是能給到具體的道路名。
后續(xù)記者向仲愷公用事業(yè)管理了解到，隆生仲愷花園周邊的古湖路和下橫嶺路等市政道路已于近年陸續(xù)完成建設，同時該小區(qū)周邊規(guī)劃公園建設受限于用地指標和征收問題(根據(jù)屬地反饋存在歷史遺留問題)，暫時未進行項目建設。接下來將積極跟講了解建設用地條件進展，積極準備推進規(guī)劃公園建設等事宜。請關心關注市政公益事業(yè)的廣大民眾支持諒解。如有其他市政建設問題，歡迎直接聯(lián)系仲愷高新區(qū)公用事業(yè)辦公室，電話：0752-3270987。
十八、溫女士反映，汝湖鎮(zhèn)新光村一號公路（惠霞高速）施工范圍內的村民，二月份的時候交投集團惠霞高速施工方表示給居民修一條可以通行的便道，用于暫時通行，但是至今都沒有路，完全就在工地泥濘路上通行，安全隱患非常大。
5月7日行風熱線天天在線節(jié)目中市民溫女士反映，汝湖鎮(zhèn)新光村一號公路（惠霞高速）施工范圍區(qū)域，村民出行難問題已困擾很長時間，早在今年二月份交投集團惠霞高速施工方惠灣公司曾表示會給居民修一條通行的便道，但是至今都沒有實現(xiàn)，村民出行工作，接送孩子，老人買菜都只能就在工地泥濘的施工路上通行，摔倒摔傷的事情時常發(fā)生，于是求助到節(jié)目組。第二天節(jié)目組記者陽泉和新朝去到現(xiàn)場，確實如村民所講，整個施工路段將新光村分為南北兩片，兩邊都是泥濘的施工路段，并且緊挨施工現(xiàn)場，而近期雨天路滑，泥濘路很容易發(fā)生意外，現(xiàn)場了解情況后，記者當天聯(lián)系到施工負責單位交投集團，當天對方表示盡快給出處理方案。在行風熱線節(jié)目組努力下，今天上午惠灣公司、新光村支書、村民溫女士、王先生等一起在新光村黨群服務中心協(xié)商解決方案，現(xiàn)場基本達成共識，村南面村民出行問題，現(xiàn)場已鋪設沙子路，暫時出行問題已解決，北面協(xié)商打造一條機耕路給村民出行，目前村委在協(xié)調村民讓出部分土地做機耕路，惠灣公司現(xiàn)場承諾只要土地到位，北面溫女士附近村民出行的機耕路排除天氣因素15天可以完成。
經(jīng)過后續(xù)跟進，截至6月17日施工單位承諾的村民出行便道都沒有落實，近期聽眾反映因近期下雨，道路泥濘又有村民摔傷。
十九、肖先生反映，仲愷高新區(qū)瀝淋鎮(zhèn)瀝淋路病害很嚴重，加上近期雨水問題，行車安全問題很大。大概100米范圍，合味道飯店門口的位置。
記者了解到瀝林鎮(zhèn)城建辦組織人員到瀝林大道現(xiàn)場進行了核查，根據(jù)反饋情況，對瀝林大道1.2公里沿線進行巡查，主路面處瀝林村委門前涉及電力一處檢查井存在路面破損、塘角四街紅綠燈及塘角紅綠燈周邊存在小坑洼外，暫未排查出存在較大的路面病害，針對上述路面病害瀝林鎮(zhèn)城建辦已上報有關管養(yǎng)單位進行維護。
因聽眾反饋信息未有明確現(xiàn)場照片，瀝林鎮(zhèn)城建辦繼續(xù)擴大范圍開展排查延伸至周邊道路。現(xiàn)經(jīng)現(xiàn)場查勘及核對反饋信息中“在合味道飯店門前這一條也就是28號位置附近”發(fā)現(xiàn)存在一段未硬底化路段長約40米，寬約7.5米。針對上述情況，瀝林鎮(zhèn)將會同相關部門進行研判治理，同時上報給上級有關部門，待治理方案出臺后對該路段進行相關整治。
二十、郭女士反映，隆生仲愷花園三期13棟，樓上樓下手機信號非常差，反饋一兩年了，物業(yè)解釋說移動的過來測試，測試之后也沒有改善，之前聯(lián)通的信號也不行，后來聯(lián)通公司的過來進行了處理，現(xiàn)在他們停車場有了信號，目前移動的問題比較嚴重，電話完全沒辦法接聽，另外，就是小區(qū)周邊沒有配套公園，非常不方便。
5月22日移動公司測試人員聯(lián)系小區(qū)管家一起上門，在客戶親人以及物業(yè)人員陪同下進入室內現(xiàn)場測試，經(jīng)現(xiàn)場測試主要因投訴點室內屏蔽導致投訴點4G信號差無法正常使用情況。同時移動公司技術人員對周邊4G基站進行優(yōu)化調整，但仍無改善。經(jīng)核實，5G在小區(qū)樓頂已有我司室外天線對打，現(xiàn)場測試5G信號良好，滿足正常通話上網(wǎng)需求。針對投訴點問題，目前移動公司申請增加4G室分基站室外天線對打，改善投訴點4G信號問題。因新建基站天線外打涉及勘察施工等方面因素周期較長，建議客戶耐心等待。
后多次聯(lián)系郭女士都無人接聽電話。
二十一、陳先生反映，東平竹廊曲韻公園開放式羽毛球場燈光已壞，建議在球場邊放置一些凳子便于放置物品。
記者經(jīng)過向公園管養(yǎng)單位水務集團核實，工作人員經(jīng)現(xiàn)場查看，燈不亮是因為跳閘了，目前正在維修中。目前也已安排落實購買椅子，到貨后可馬上安裝，解決市民使用需求。
二十二、高女士反映，關于竹廊曲韻公園的建議，公園設置一些健身器材，有很多長草的空地，為什么不利用起來？
記者經(jīng)過向公園管養(yǎng)單位水務集團核實，暫時沒有這方面的安排。在接下來的規(guī)劃中是否安排資金增加健身器材設備，還需要研判確認，對市民的意見我們將反饋給具體管護單位。
二十三、馮先生反映，惠澳大道到數(shù)碼園這段路，本來路不好，還放很高的減速帶，感覺沒必要，浪費，還影響行車。
記者抵達現(xiàn)場，還和投訴人現(xiàn)場進行了勘察，感覺減速帶并不是很高，把問題反映給了當?shù)亟痪块T。
二十四、郭女士反映，大亞灣西區(qū)海天陽光小區(qū)，全體業(yè)主對目前的物業(yè)很大意見，是開發(fā)商的物業(yè)公司，從入住以來不作為，衛(wèi)生、電梯、電動車管理、消防安全一系列問題，和物業(yè)溝通過無數(shù)次，物業(yè)沒有任何改進。
記者抵達現(xiàn)場進行采訪，并且和當?shù)匚飿I(yè)管理部門進行溝通，他們表示要加強監(jiān)督管理該小區(qū)物業(yè)。
二十五、楊女士反映，惠陽區(qū)新圩鎮(zhèn)塘下產(chǎn)徑廣利園工業(yè)園，新塘路水庫北路由原來的村道現(xiàn)在接高速路口，目前行駛車輛多，但是道路上出現(xiàn)井蓋凹陷的情況 ，有安全隱患，井蓋上顯示是中國移動。
5月15日移動公司已到現(xiàn)場處理解決。
二十六、田先生反映，5月16日晚21點，駕駛電動摩托車粵L65N5*正常行駛在福田橋位置，突然出現(xiàn)身穿制服的交警，攔停田先生強行拔出鑰匙，非常危險，有牌有證但是當時沒有戴頭盔，警號135903的民警表示，要出示證件口頭警告，直接攔停沒有提示，非常有危險。田先生表示這種強行拔出鑰匙的是非常不安全的，表達完自己的意見之后，對方突然就要扣1分罰款200了。
記者向博羅縣公安局進行核實經(jīng)查，市民田某分別于2024年4月25日與5月16日駕駛二輪摩托車均未戴頭盔被福田交警中隊查獲。其中4月25日執(zhí)勤人員現(xiàn)場對田某教育后予以放行；5月16日執(zhí)勤人員對田某搭載一名女子、兩人均未戴頭盔的違法行為依法進行了處罰（罰款200元，記1分），全程有執(zhí)法記錄儀記錄。
二十七、劉先生反映，仲愷瀝林迭石龍村無名工廠偷排放廢氣，再次投訴表示偷排大量廢氣，小孩子產(chǎn)生了經(jīng)常咳嗽的問題，目前已經(jīng)和母親回外婆家居住，產(chǎn)生的刺鼻氣味一直沒解決，現(xiàn)場有三家無名加工廠，據(jù)劉先生表示，他發(fā)現(xiàn)迭石龍村（無名）工廠是用泡沫高溫加工成顆粒，產(chǎn)生刺鼻氣味，嚴重影響周邊居民生活環(huán)境，請相關部門查處。
經(jīng)瀝林鎮(zhèn)環(huán)境保護工作組排查，劉先生反映的企業(yè)應該是迭石龍部隊區(qū)域的惠州勝塑科技有限公司，該公司有3個車間，并不是3個工廠。
2024年3月，經(jīng)瀝林鎮(zhèn)網(wǎng)格組及環(huán)境保護工作組排查，迭石龍部隊區(qū)域的惠州勝塑科技有限公司存在“散亂污”情況，主要問題是企業(yè)未辦理環(huán)評審批手續(xù)，而且廢氣收集設施不完善，生產(chǎn)時會有廢氣往外排放。經(jīng)向仲愷區(qū)生態(tài)環(huán)境分局報告，由區(qū)生態(tài)環(huán)境分局現(xiàn)場責令其停止生產(chǎn)，并進行立案處罰。瀝林鎮(zhèn)也對其生產(chǎn)用電進行了關停，并根據(jù)《仲愷高新區(qū)2024年鞏固提升“散亂污”工業(yè)企業(yè)綜合整治行動方案》將其列入整治清單，限期完善相關手續(xù)。
經(jīng)5月17日再次復查，該企業(yè)仍處在停產(chǎn)狀態(tài)。經(jīng)向區(qū)生態(tài)環(huán)境分局了解，該企業(yè)已申報環(huán)評審批材料，待取得環(huán)評審批手續(xù)及完善廢氣收集設施后方能繼續(xù)進行生產(chǎn)。
二十八、黃先生反映，他在自家房屋后種植了南瓜、芋頭、果樹等差不多一畝地，本人擁有房產(chǎn)土地的所有權，但是環(huán)聯(lián)村委聯(lián)合20多人，在5月20日下午三點多鐘，用機器破壞了田地，還威脅要拘留，本人的水田十幾年前被村里修了變壓器，村里沒有給任何補償。黃先生是75-76年退役軍人，之前在湛江當兵。
關于黃先生所反映被村委于5月20日下午清理，該土地于2016年9月2日經(jīng)惠州市中級人民法院行政判決書中，土地權屬屬于村委和村小組所有，【惠州市中級人民法院行政判決書（2016）粵13行終39號】。黃先生于2023年擅自將該土地用鐵絲網(wǎng)圍住，影響村民出行，已經(jīng)有村民向村多次反映此情況，村接反映后多次口頭叫黃先生自行拆除，并于2024年3月20日向黃先生發(fā)《限期清場告知書》，在到期仍未清場的情況下，村委會及村小組為了維護合法權益，于2024年5月20日對黃先生所侵占的土地進行清場。
二十九、李先生反映，城區(qū)河南岸鴻潤疊韻與旺洋建材批發(fā)城中間道路排水管道堵塞等問題，反映2024年3月開始，其居住在鴻潤疊韻，小區(qū)與旺洋建材批發(fā)城中間道路的排水管道堵塞，且外露在路面上，逢下雨天就會積水，影響通行。現(xiàn)要求：1.盡快疏通排水管道；2.解決排水管道外露問題，請相關部門核實處理。
記者抵達現(xiàn)場和投訴人進行現(xiàn)場勘查，將情況反饋給了河南岸街道辦事處，辦事處當天下午派員進行勘察，作出計劃進行整改。
三十、高先生反映，孩子因上下樓梯無力，15歲開始，18歲開始在惠州中心醫(yī)院神經(jīng)內科進行檢查花了四萬多元，住院一個月，也吃了很多藥，然后來來回回總共學浪費了三年時間，都沒有結果，耽誤了三年時間，后來今年在另外一家醫(yī)院骨科，確診腳后跟臏腱萎縮，僅用8千元，做了手術治好了，質疑中心醫(yī)院過度檢查，還不能解決問題。
記者了解到，經(jīng)市衛(wèi)生健康局調處，有關情況回復如下：
一、基本情況
患者高先生，男，年齡14歲，住院號1933580。于2020年1月11日至2020年1月17日，因“雙下肢無力3年余”在惠州市中心人民醫(yī)院神經(jīng)內科住院診療,住院6天。2023年8月24日至9月8日再次入住中心醫(yī)院風濕免疫科。
二、診療情況
2020年1月11日患者訴3年多前無明確誘因開始出現(xiàn)雙下肢無力：表現(xiàn)為上樓、跑步及蹲下起立困難，同時運動后雙側小腿酸脹、疼痛，無吞咽困難、無胸悶氣促。曾至當?shù)蒯t(yī)院就診，診斷為“臀肌攣縮”，曾查肌酸激酶：3704U/L。入惠州市中心人民醫(yī)院神經(jīng)內科查體：四肢近端肌肉萎縮，雙側腓腸肌肥大，崗上肌、崗下肌肉萎縮，雙側臀肌萎縮，高足弓，雙下肢近端肌力4級，遠端肌力5-級。鴨步，雙側足跟走路不能，雙側足尖走路可完成。蹲下起立、起床困難，需雙手支撐協(xié)助起立、起床。四肢腱反射未引出，感覺檢查未見異常，病理征未引出。入院后按肌無力、肌肉萎縮查因行相關檢查，綜合生化提示肌酶明顯增高（肌酸激酶 5484U/L）；肌電圖報告肌源性損害，上下肢周圍神經(jīng)源性損害（運動纖維受累為主）。根據(jù)病史、體格檢查、輔助檢查結果（肌酸激酶明顯升高，肌炎抗體抗門冬氨酰tRNA合成酶(KS)抗體IgG陽性）、肌電圖檢查結果，考慮：進行性肌營養(yǎng)不良癥（Duchhenne、Becker、Limb-gridle、Emery-Dreifuss型）？不排除合并免疫相關性肌病，多發(fā)性肌炎。可排除包涵體肌炎、周期性癱瘓、線粒體肌病，吉蘭-巴雷綜合征。要明確診斷必須行下肢肌肉磁共振、肌肉活檢、基因檢測等檢查，多次向患者及家屬告知行以上檢查的必要性，但患者未行上述檢查。鑒于進行性肌營養(yǎng)不良癥及免疫性肌炎均可口服糖皮質激素治療，詳細告知以上情況及激素相關不良反應，患者及家屬同意診斷性治療，并簽字同意予激素治療，住院6天患者家屬要求出院，予出院帶藥，告知出院后注意事項，囑其門診隨診，并建議到上級醫(yī)院進一步診治。患者僅在神經(jīng)內科住院一次，出院后未在神經(jīng)內科門診復診。
2023年8月24日，患者因雙下肢無力6年，加重，伴腰痛1月余入中心人民醫(yī)院風濕免疫科住院治療，于2023年9月8日出院，住院期間再次肌電圖檢查，報告肌源性損害（活動期），雙下肢未見周圍神經(jīng)源性損害。肌酸激酶2731U/L。雙大腿磁共振提示雙下肢肌肉廣泛萎縮。出院診斷1.皮肌炎2.左側顳極蛛網(wǎng)膜囊腫 3.胸椎后凸畸形 4.高尿酸血癥。
院方認為在對您的家人診治過程符合診療規(guī)范。目前醫(yī)患雙方說法不一、仍有爭議的情況。
三、糾紛解決途徑
針對目前醫(yī)患雙方說法不一、仍有爭議的情況，為維護您的合法權益，公平、公正依法依規(guī)妥善處理該醫(yī)療糾紛事件。請您按照《醫(yī)療糾紛預防與處理條例》和省政府186號文《廣東省醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》相關規(guī)定按照以下途徑解決處理：一是醫(yī)患雙方自愿協(xié)商解決；二是由惠州市醫(yī)調委（2168020）介入調解，在第三方專業(yè)調解機構的協(xié)助下對診療過程情況進行專家評鑒，明確醫(yī)療責任再調解；三是可向惠州市醫(yī)學會（2219281）申請醫(yī)療事故技術鑒定，明確醫(yī)療責任后，醫(yī)療事故技術鑒定報告具備法律效力，可作為惠州市醫(yī)調委調解或司法解決的依據(jù)；四是直接向人民法院提起民事訴訟。
三十一、聽眾反映，2024年4月12日8時多，其家人需要去惠州市中醫(yī)醫(yī)院（東院區(qū)）看醫(yī)生， 撥打120電話叫救護車，接線人員說只有惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院附屬醫(yī)院有車，因之前可以送到指定醫(yī)院，其回復可以。惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院附屬醫(yī)院的救護車到達后，工作人員說只能送到本院，其他醫(yī)院不去，如果不去本院也要收取250元出車費。現(xiàn)要求：1、告知120的性質是不是公共服務；2、核實只能送到惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院附屬醫(yī)院是不是霸王條款；3、查處惠州衛(wèi)生職業(yè)技術學院附屬醫(yī)院救護車不按患者要求送達指定醫(yī)院問題；4.、給其退回250元出車費。請相關部門核實處理。
惠州市衛(wèi)生健康局：經(jīng)查，2024年4月12日該院接到120應急指揮中心指派救護車出診。該院醫(yī)護人員到達現(xiàn)場后評估，考慮病人為COPD急性發(fā)作，醫(yī)護人員立即予吸氧、輸液等基本救治，根據(jù)120院前急救原則：就近、就能力，當前病情該院可以對病人進行救治，且離該院最近，對病人及家屬也做出相應的解釋。家屬仍要求去中醫(yī)院救治，后重新?lián)艽?20指揮中心電話，重新指派中醫(yī)院救護車過來接診。期間，該院醫(yī)護人員一直守護在病人身邊，待中醫(yī)院救護車到達現(xiàn)場，交接完畢后才回院。本次出診按惠州市物價收費標準，收取院前急救出診費用。故院前急救收費合理。再次對您這次不佳的就醫(yī)體驗，醫(yī)院深表歉意。接下來，醫(yī)院會加強職工服務培訓，為市民提供更優(yōu)質的服務。
三十二、劉女士反映，致電市皮膚病院咨詢是否可以現(xiàn)場排隊買藥，接聽電話的工作人員因表述不到位、語氣較生硬，未能將該院的就診流程清晰詳細告知劉女士，導致劉女士誤認為該院無法通過現(xiàn)場排隊就診，并對工作人員答復的態(tài)度感到不滿意。
接到投訴后，市皮膚病院與劉女士取得聯(lián)系，告知正確就診流程，劉女士已順利就診。對劉女士的建議我院虛心誠懇接受，已按醫(yī)院規(guī)定對相關工作人員進行批評教育，要求全院工作人員和患者交流時務必做到耐心細致。
三、下一步工作計劃
下來，將督促市皮膚病院繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，重點做好以下工作：
（一）要求各業(yè)務科室每月召開例會，檢視當月在服務態(tài)度、醫(yī)療質量、就診流程等方面是否存在問題，并針對存在問題嚴格落實整改。
（二）該院醫(yī)務部將聯(lián)合紀檢部門加強對工作人員服務態(tài)度的監(jiān)管，堅持抓早抓小、防微杜漸。
（三）邀請惠州市醫(yī)療糾紛調解委員會專家來院授課，主題圍繞如何正確處理醫(yī)患矛盾，切實提升工作人員溝通能力，為患者提供高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務。
