中國移動廣東公司惠州分公司總經(jīng)理詹亞明上午做客我臺《行風(fēng)熱線面對面》節(jié)目,圍繞"暢想移動,暖心服務(wù)"這一話題與聽眾、網(wǎng)友交流互動,他透露,該公司今年內(nèi)在全市開通40個千兆寬帶小區(qū)。
目前惠州每10個4G用戶中就有7個使用中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)。詹亞明介紹,中國移動將借互聯(lián)網(wǎng)的大勢,進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
在移動光寬帶方面,目前移動光寬帶包括1000M、100M、50M、20M,其中,千兆寬帶于今年電信日在帝景灣、東湖九區(qū)開通,下載速率達到了800Mbps(兆比特每秒),接下來,惠州移動公司將以該兩個示范小區(qū)為藍本,今年內(nèi)在全市開通40個千兆寬帶小區(qū)。
為了讓用戶足不出戶辦理相關(guān)的移動業(yè)務(wù),目前,客戶除了可以前往移動公司的溝通100服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。移動公司還給客戶提供了門戶網(wǎng)站、手機營業(yè)廳、微信營業(yè)廳等6大電子渠道,客戶通過電腦或手機就可以使用這些渠道,足不出戶輕松實現(xiàn)話費賬單查詢、充值繳費、選號換卡、購買手機等多項業(yè)務(wù)需求,并及時了解到移動的優(yōu)惠資訊。 記者 杜倩報道