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惠州市人民政府辦公室關(guān)于2019年

第四季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)

新媒體檢查情況的通報(bào)

惠府辦函〔2020〕3號(hào)

各縣、區(qū)人民政府，市政府各工作部門：

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）以及省、市關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理和政務(wù)新媒體工作的部署要求，市政府辦公室組織開(kāi)展了2019年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2019年第四季度，對(duì)照國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)文內(nèi)容，市政府辦公室對(duì)全市在運(yùn)行的36家政府網(wǎng)站和104家政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查。從檢查結(jié)果看，大部分單位能認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體工作的監(jiān)督管理，政府網(wǎng)站運(yùn)維保障水平不斷提升。大多數(shù)政務(wù)新媒體能夠認(rèn)真做好政府信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作，基本符合檢查指標(biāo)要求。在省政府辦公廳組織的2019年第四季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體全覆蓋檢查中，我市未發(fā)現(xiàn)有突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站或政務(wù)新媒體。

二、抽查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

本次檢查及日常監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在以下主要問(wèn)題：

（一）常態(tài)化監(jiān)管體制機(jī)制建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。少數(shù)單位沒(méi)有切實(shí)履行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)規(guī)劃、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等主辦職責(zé)，個(gè)別單位甚至將政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體管理相關(guān)職能完全交由第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，日常監(jiān)管缺位，政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)較大。

（二）市政府門戶網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容保障不到位。市自然資源局、人力資源社會(huì)保障局、文化廣電旅游體育局未及時(shí)更新市政府門戶網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)相關(guān)欄目的內(nèi)容。

（三）互動(dòng)交流答復(fù)存在不規(guī)范現(xiàn)象。個(gè)別單位在回應(yīng)網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)僅以“已電話回復(fù)”作為答復(fù)，未對(duì)電話回復(fù)的內(nèi)容及情況進(jìn)行具體描述。

（四）自查整改不到位。少數(shù)單位對(duì)政府網(wǎng)站管理不到位，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，僅滿足于合格水平，不被通報(bào)則不主動(dòng)自查、整改問(wèn)題的現(xiàn)象比較突出，且問(wèn)題被通報(bào)整改后未能舉一反三、引以為戒，在每次的抽查巡查中都發(fā)現(xiàn)這些單位的政府網(wǎng)站存在欄目空白、信息更新不及時(shí)、政策無(wú)解讀、政策文件與政策解讀未關(guān)聯(lián)等“老毛病”。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全防護(hù)機(jī)制。各級(jí)、各部門要進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任制，消除弱口令，關(guān)閉不必要的端口、服務(wù)，及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁，限制可訪問(wèn)網(wǎng)站后臺(tái)的地址范圍，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)源頭優(yōu)化架構(gòu)，網(wǎng)站前臺(tái)采用靜態(tài)頁(yè)面；要進(jìn)一步完善信息內(nèi)容審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容先審后發(fā)和讀網(wǎng)檢查制度，從政治、政策、內(nèi)容和文字上做好審核把關(guān)，確保發(fā)布的文字、圖片、數(shù)據(jù)、視頻、附件等資料準(zhǔn)確，不出紕漏；要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全管理應(yīng)急預(yù)案，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定地連續(xù)提供服務(wù)。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。各級(jí)、各部門要切實(shí)履行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主管主辦責(zé)任，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)維的，絕不能“一委了事”，必須加強(qiáng)日常的監(jiān)督和管理。要認(rèn)真對(duì)標(biāo)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》要求，嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)工作；結(jié)合實(shí)際開(kāi)設(shè)欄目，對(duì)保障有難度的欄目要及時(shí)刪減整合、優(yōu)化調(diào)整，堅(jiān)決杜絕空白欄目、信息更新不及時(shí)等問(wèn)題；抓好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流等信息內(nèi)容建設(shè)工作。

（三）提高政府網(wǎng)站政民互動(dòng)、政策解讀水平。各級(jí)、各部門要進(jìn)一步健全互動(dòng)留言辦理機(jī)制，提高留言辦理答復(fù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，充分利用政府網(wǎng)站提供的意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調(diào)查等功能，切實(shí)聽(tīng)取民意、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作；建立完善政策性文件解讀機(jī)制，逐步提高政府政策解讀水平，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息和政策意圖，避免誤解誤讀。

（四）全力配合推進(jìn)全省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)。全省政府網(wǎng)站集約化工作處于收尾攻堅(jiān)階段，各級(jí)、各部門要抓緊開(kāi)展逐個(gè)欄目、逐條信息、逐項(xiàng)功能的測(cè)試、檢查工作，積極反饋省統(tǒng)一平臺(tái)的使用體驗(yàn)及功能建議，主動(dòng)會(huì)同集約化平臺(tái)實(shí)施單位不斷研究完善平臺(tái)功能，確保新舊網(wǎng)站的無(wú)縫對(duì)接，按期保質(zhì)完成集約化工作任務(wù)。

（五）認(rèn)真做好政府網(wǎng)站2019年度報(bào)表編制發(fā)布工作。各級(jí)、各部門要認(rèn)真組織實(shí)施政府網(wǎng)站2019年度報(bào)表編制工作，在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中認(rèn)真填寫(xiě)《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》，并于2020年1月20日前在各單位政府網(wǎng)站首頁(yè)突出位置、政府信息公開(kāi)目錄的政府網(wǎng)站年度工作報(bào)表專欄中發(fā)布。

惠州市人民政府辦公室

2020年1月7日

公開(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)