3月11日下午4時30分,巽寮濱海旅游度假區(qū)游客服務(wù)中心大門緊閉,因為新冠肺炎疫情,這里已關(guān)停48天。在二樓巽寮旅游行業(yè)協(xié)會會議室里,一場巽寮支柱產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)建言會正在進行,與會者直奔主題:巽寮灣旅游業(yè)如何迅速復(fù)蘇。
這個春節(jié)假期,退訂金額8000萬
原本熙熙攘攘的海灘,如今一片靜謐,海浪與海鳥的聲音格外清晰;原本熱熱鬧鬧的海鮮一條街,如今門可羅雀,餐飲店全部關(guān)停……今年春節(jié),惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)和全國“同行”一樣,顯得冷清。
新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,惠州所有公共文體場館暫停開放,相關(guān)文體活動一并暫停;全市所有A級景區(qū)暫停舉辦群眾聚集性活動,暫停開放機動游戲項目;全市旅行社暫停國內(nèi)旅游、出境旅游業(yè)務(wù);星級飯店停止集聚性活動。
作為國家4A級景區(qū)的巽寮濱海旅游度假區(qū),春節(jié)原本是一年中主要的旅游旺季之一,2.26萬間客房入住率曾達(dá)90%。度假區(qū)管委會預(yù)計,2020年春節(jié)到巽寮的游客量將超過30萬人次,因此很早便開始春節(jié)旅游工作部署,例如在天后宮開展“請到宮里過大年”旅游項目,安排書畫展、年會和游園等項目。
接到防控通知后,所有的活動取消了。同時,巽寮灣大大小小的酒店和民宿、餐飲大排檔、游輪等海上項目按下暫停鍵。度假區(qū)管委會經(jīng)過檢查評估后,只允許4家星級酒店接待散客。
據(jù)統(tǒng)計,度假區(qū)200多家旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)涉住宿、餐飲、旅行團等的退訂訂單金額超8000萬元。去年春節(jié)度假區(qū)接待游客28.73萬人次,今年春節(jié)接待2.37萬人次(1月25日~31日住店人數(shù)累計),同比下降91.8%;去年春節(jié)度假區(qū)整體收入9136.62萬元,今年春節(jié)(時間同上)收入585.39萬元,同比下降93.6%。
巽寮灣遭遇的“重創(chuàng)”,是惠州旅游行業(yè)在疫情下的縮影。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市A級旅游景區(qū)今年第一季度損失將超4億元。
疫情后最快考驗或在五一假期
建言會上,13位與會者都是巽寮旅游行業(yè)協(xié)會主要成員,談起疫情下的旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)損失,大家心理都有數(shù)。巽寮灣金融街(惠州)金禧麗景酒店管理有限責(zé)任公司常務(wù)總經(jīng)理李忠德等人對這兩年經(jīng)營進行了總結(jié)。
2月7日,全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號角吹響。度假區(qū)管委會成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作組,巽寮旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)布倡議書,號召涉旅企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備。
隨著廣東省一級應(yīng)急響應(yīng)調(diào)整為二級,全省多數(shù)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進。2月26日,市文廣旅體局發(fā)布《惠州市A級旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》,積極穩(wěn)妥推進旅游景區(qū)疫情防控和有序開放。
在巽寮,經(jīng)營者都在期待復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策逐漸明朗,但一連串的問題隨之而來:如何號召業(yè)主減免一定的租金減輕經(jīng)營者負(fù)擔(dān),有序復(fù)產(chǎn)后如何維持成本確保運營,經(jīng)歷疫情后市民出游意愿是否強烈,巽寮“疫區(qū)”標(biāo)簽會不會嚇跑游客,是否需要在一段時間內(nèi)大力推免費項目,怎么打破傳統(tǒng)淡季運營模式熬過生存關(guān)……“要未雨綢繆,繼續(xù)保持安全防控,更要往前看往前想,否則我們打下的基礎(chǔ)會逐漸喪失。”一位酒店負(fù)責(zé)人說。
雖然面臨艱難的復(fù)蘇,但巽寮旅游行業(yè)協(xié)會會長梁成藝對疫情過后的旅游業(yè)依舊抱樂觀態(tài)度。在接受記者采訪時,他提到:“不出意外,今年暑假全國旅游將迎來報復(fù)式增長。”疫情結(jié)束后市場消費熱情將很快點燃,巽寮旅游行業(yè)成員必須做好前期準(zhǔn)備。疫情后對旅游業(yè)的最快考驗,可能出現(xiàn)在“五一”假期。
度假區(qū)管委會也在做準(zhǔn)備。3月10日,度假區(qū)黨工委書記毛振輝在接受記者采訪時透露,度假區(qū)管委會正在研究制訂旅游業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)計劃。
補短板,計劃建1.1萬平方米醫(yī)療樓
在巽寮,旅游業(yè)逐步復(fù)蘇有跡可循。3月12日,在漁業(yè)村的沙灘上,村民在清洗閑置了快兩個月的觀光小飛艇,開著私家車的深莞游客戴著口罩來看日落,“實在是在家里憋得慌,出來海邊透透氣”;在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏氖袌鋈阂媸袌隼铮?12家檔口已復(fù)工開市36家,街邊的店鋪陸續(xù)開業(yè);在巽寮灣高速公路收費站,出入巽寮平海方向的車日均3000輛次。
政策層面的好消息不斷。3月12日,省文化和旅游廳發(fā)布《廣東省文化和旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引》提出,“中風(fēng)險、低風(fēng)險地區(qū)旅游景區(qū)和度假區(qū)開放工作由地方黨委政府決定”。根據(jù)《指引》,廣東將在嚴(yán)格落實疫情防控措施前提下,按照“五個優(yōu)先”,即露天場所和項目優(yōu)先、自然類景區(qū)優(yōu)先、景區(qū)游覽功能服務(wù)優(yōu)先、低風(fēng)險地區(qū)優(yōu)先、旅游住宿功能服務(wù)優(yōu)先的原則,有序推進文化和旅游經(jīng)營服務(wù)單位開放運營。
3月11日,市委常委會召開擴大會議,強調(diào)要有序推動全產(chǎn)業(yè)鏈、各環(huán)節(jié)協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn),打通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈堵點,加大對企業(yè)的紓困力度,不斷激活經(jīng)濟細(xì)胞,激發(fā)市場活力;要尊重企業(yè)合理合法復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求,盡快分類有序推動餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),滿足群眾正常生產(chǎn)生活需求,推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展早日全面步入正常軌道。
更早前,市發(fā)改局公布的《惠州市2020年重點建設(shè)前期預(yù)備項目計劃》中,惠東環(huán)稔平半島高速公路估算總投資68億元,今年將進行前期工作。同時,省發(fā)改委也已將惠東環(huán)稔平半島高速公路列入省重點前期預(yù)備項目。這意味著,稔平半島的交通“緊箍咒”將在今年開始一步步解箍,對整個惠東濱海旅游發(fā)展可謂影響巨大。
“相信我們可以渡過難關(guān),但要站在更高的角度謀劃巽寮灣的旅游發(fā)展,建設(shè)真正的國際旅游目的地。”毛振輝透露,巽寮將以建設(shè)國家級旅游度假區(qū)為近期方向,全力推進“兩大提升,三個補短板”,提升海岸線和景觀大道功能,補齊交通、醫(yī)療和基礎(chǔ)設(shè)施短板。據(jù)悉,為改善巽寮醫(yī)療配套設(shè)施短缺局面,度假區(qū)管委會將金融街一棟面積1.1萬平方米的建筑作為醫(yī)療樓,今年計劃完成裝修,為巽寮發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)打下初步基礎(chǔ);還將規(guī)劃建設(shè)覆蓋稔平半島的游客集散中心,配備大型停車場、游客服務(wù)中心和完善的服務(wù)設(shè)施。
度假區(qū)黨工委副書記、管委會主任陳達(dá)婷介紹,疫情結(jié)束后巽寮將推出一系列旅游產(chǎn)品,主打海島度假、海鮮美食、游艇帆船、旅拍攝影和商務(wù)會務(wù)旅游系列,著重加強宣傳,推廣戶外有氧親子旅游。
惠州日報記者李向英 香金群