76項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“身邊辦”不出村

　　打印復(fù)印身份證、辦理低保預(yù)約申請(qǐng)、查詢房屋契稅明細(xì)……村民辦這些業(yè)務(wù)不用再出村啦！近日，記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，本月底前，全市1055個(gè)行政村將全部完成“粵智助”安裝部署，為構(gòu)建“泛在普惠”政務(wù)服務(wù)體系提供有力支撐，使群眾辦事更好實(shí)現(xiàn)“身邊辦、馬上辦”。

　　實(shí)現(xiàn)基層辦事“就近辦、自助辦、智能辦”

　　“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)（以下簡(jiǎn)稱“粵智助”）是省政府基于鄉(xiāng)村應(yīng)用場(chǎng)景，統(tǒng)一為全省各地市行政村打造的綜合輕型化智能終端，可提供辦理、打印、查詢?nèi)箢惞?6項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)，其中包括低保預(yù)約申請(qǐng)、殘疾人業(yè)務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)辦理；身份證復(fù)印件、無(wú)犯罪記錄證明、出生醫(yī)學(xué)證明等證照證明打印業(yè)務(wù)；車船稅繳納明細(xì)、房屋契稅明細(xì)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼產(chǎn)品等服務(wù)查詢業(yè)務(wù)，服務(wù)事項(xiàng)覆蓋人社、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、民政、金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

　　我市“粵智助”進(jìn)駐村一級(jí)工作，由市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和市農(nóng)商行系統(tǒng)共同推進(jìn)。為確保“粵智助”工作取得實(shí)效，除全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理部門工作人員外，全市各農(nóng)商銀行還選派323名鄉(xiāng)村振興特派員掛點(diǎn)各村委黨群服務(wù)中心，指導(dǎo)推廣“粵智助”使用，為市民群眾提供更加快速便捷的“一站式”政務(wù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)基層辦事“就近辦、自助辦、智能辦”。

　　探索打造全方位立體式自助服務(wù)體系

　　除“粵智助”外，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局結(jié)合市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）各級(jí)服務(wù)大廳的不同辦事需求，依托我市“灣區(qū)通辦政務(wù)便民自助服務(wù)平臺(tái)”，統(tǒng)籌做好全市自助設(shè)備的運(yùn)行管理。

　　目前，在市行政服務(wù)中心、社保、不動(dòng)產(chǎn)、公積金管理中心，各縣（區(qū)）行政服務(wù)中心及鎮(zhèn)（街道）公共（黨群）服務(wù)中心，共投放130臺(tái)“灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)終端，可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印、社保個(gè)人參保證明打印、個(gè)稅清單打印、公積金線上提取等16個(gè)部門共166個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，并可辦理廣州、佛山、江門、東莞、武漢、上海等省內(nèi)外地市共600多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

　　市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與工行、農(nóng)行、中行、建行、農(nóng)商、郵儲(chǔ)六大銀行共建“融合體”，依托省統(tǒng)籌政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以及“惠服務(wù)”本地特色政務(wù)服務(wù)集群，全市402個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)已設(shè)立政銀合作點(diǎn)，群眾可在746臺(tái)銀行智慧終端上辦理超過(guò)70多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。相關(guān)自助終端地址及可服務(wù)事項(xiàng)可在“惠服務(wù)U”微信小程序內(nèi)的“自助終端專區(qū)”內(nèi)查詢。目前，全市自助終端共辦理業(yè)務(wù)量超60萬(wàn)宗。

　　“我們將在政務(wù)服務(wù)自助機(jī)設(shè)備投放、事項(xiàng)上線、服務(wù)優(yōu)化等方面繼續(xù)謀劃創(chuàng)新，把自助渠道作為數(shù)字政府服務(wù)下沉的重要載體。”市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將聯(lián)合各農(nóng)商銀行鄉(xiāng)村振興特派員，加強(qiáng)自助服務(wù)的宣傳引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“主動(dòng)上門”，讓“政務(wù)服務(wù)自助辦”家喻戶曉，探索打造全方位、立體式自助服務(wù)體系。

　　(記者李向英 通訊員張金金)