序號1：我家住在大湖溪皇甫大酒店旁邊，附近有個水渠，每天又黑又臭，幾時才可能整治修復？
　　尊敬的網友您好！您反映關于皇甫大酒店旁水渠"黑臭"和幾時治理的問題已收悉。根據您的描述我們初步確定該河流為：洛塘渠，屬于區管河涌，黑臭級別：重度黑臭。該河涌的整治涉及到污水管網的建設、河道清淤疏浚、底泥消減及水體中各種漂浮物、懸浮物、岸邊垃圾的清理等工作。目前，洛塘渠已經列入我市城市黑臭水體整治工作計劃中，洛塘渠小流域和水環境綜合整治工程已經施工建設，洛塘渠皇甫大酒店段正在進行供電線路的遷改工作，待線路遷改完成后，將會進場施工。下步，我們將按照《惠州市城市黑臭水體整治工作計劃》的要求，在規定時間節點，抓好該河涌的整治工作。感謝您的理解和支持！

　　序號2：想問一下橋東老街的改造接下來是怎么規劃的，現在合江樓旁邊新改造的建筑何時才能開放？
　　按照市城市規劃委員會審定的《惠州市水東街歷史文化街區規劃與建筑方案設計》，接下來的水東街歷史文化街區改造工作將抓住城市發展的契機，以惠州文化為"魂"，特色建筑為"形"，管理運營為"綱"，傳承"惠州水東街生活形態和騎樓文化精神"，保護水東街原真建筑風貌及現有街區肌理，結合當地文化藝術特色資源，強化惠州水東歷史文化體驗，打造"東江首埠，惠商祖源，粵東歷史文化第一街"。規劃將嚴格保護水東街歷史街區傳統的"一軸三街九巷"的魚骨狀空間結構。在傳統街巷格局的基礎上，對現狀肌理根據保護和整治原則進行修復和織補，并根據水東街傳統文化特色植入合適的功能與文化主題，打造以水東街為軸的騎樓文化展示區、沿濱東江路展開的商埠文化休閑區和上塘街北側的僑鄉文化體驗區的三大文化主題區。同時，不斷完善周邊的服務配套設施，著力將水東街規劃建設成集文博、慢食、雅居、尚品、潮樂五大業態主題功能為一體的文化消費、休閑旅游、商住兩可的綜合性歷史文化街區。
　　市水東街改造完畢未投入使用的原因有兩個方面：一是回遷安置的分房選房問題；二是水東街改造項目整體招商、統一運營難問題。關于回遷安置的分房選房問題：我們知道，水東街改造一期項目的商鋪大部分產權屬于回遷安置戶，回遷戶多達120多戶；并且要緊密結合統一招商、打造高端可持續文化旅游商業業態的要求，做好回遷安置工作。為此，市政府領導要求惠城區政府組織了專門工作團隊。目前，經走訪、座談和征求全部回遷業主意見后，有針對性的分房選房辦法已報市政府審批，回遷安置工作將很快全面展開。關于水東街改造項目整體招商、統一運營難問題：市委、市政府高度重視項目的招商運營工作，由于該項目室內空間為大商鋪模式，須實施整體招商，統一運營，才能保證項目的高端、持久運營。按照尋找"有實力、有運營經驗、知名高"的運營團隊的相關要求，雖然自2016年初就已開展招商工作，先后洽談、考察了國內外30家企業；已篩選出幾家符合條件且投資運營意愿強烈的企業；但具體的租金、租期和與回遷業主租賃合同問題還必須進一步繼續洽談確定。

　　序號3：西湖景區長期存在停車難的問題，周邊能夠停車的單位收費都很貴。景區周邊有無建設停車場的規劃？
　　我局一直高度重視西湖景區周邊停車規劃有關問題，在各層次規劃中加強停車規劃管理工作。
　　（一）根據住建部審批的《惠州西湖風景名勝區總體規劃（2012年-2025年）》，西湖風景名勝區規劃了8處公共停車場，規劃面積5.0公頃，約1300個停車位。公共停車場分別布置在各景區景點出入口附近、機動車道的終端，以截留機動車和為游人提供換乘服務為主要目標，部分停車場與旅游觀光車停車場結合設置。
　　（二）市政府已審批通過了我局組織編制的《惠州市區（惠城中心區）公共停車場布點規劃》，相關部門將陸續組織實施。在西湖景區周邊，近期，規劃結合莞惠城際軌道站點，設置西湖站P+R停車場；結合青年河整治，同步實施橫槎小隱公園停車場；江南惠新大道東側植物園，結合公園建設同步實施地面+地下形式的停車場；環城西路與塘尾街交叉口西南角，結合荔浦風清公園建設同步實施地下停車場；遠期，利用公共活動場所的地下空間，在下角中路設置停車場，共增加公共停車泊位約720個。
　　（三）為了有效解決西湖景區和老城區停車難問題，提升西湖景區服務水平，我局正在組織編制《惠州市區西湖周邊地區停車場建設規劃》。根據初步規劃方案，我局將積極探討規劃建設多種形式的（含立體式）公共停車場，規劃近期實施或正在實施項目包括高榜山停車場、植物園停車場、荔浦風清停車場、一場三館停車場等，新增停車位可超過3000個。

　　序號4：舊小區假裝電梯需要哪些程序？如何報批，低矮樓層住戶不配合該怎么辦？
　　辦理既有住宅加建電梯需提供的必備資料：
　　1、申請函（住宅樓加建電梯需全體2/3以上業主簽名）；
　　2、《房地產權證》（核原件交復印件）；
　　3、1：500查詢圖；
　　4、建筑設計方案圖（由本棟住宅原有設計單位或同等資質以上設計單位進行設計，沿街或重要地段建筑不少于兩個立面方案并提供效果圖）。
　　辦理規劃許可的主要審批流程：
　　1、申請受理，核查申報資料是否齊全；
　　2、審查建筑設計方案，如設計方案符合規劃要求的，將按程序進行公示（公示期10天）；
　　3、公示期滿后如公眾沒有異議的，申請人根據批準加建電梯的建筑設計方案，辦理加建電梯的規劃用地和國有土地使用手續；
　　4、核發辦理加建電梯的規劃許可手續。
　　受理地點：行政服務中心二樓（大隆大廈）；電話：2117831、2117830。
　　對于高層和底層業主意見不統一問題。根據目前我局了解的情況，主要原因是加建電梯的資金分配方案問題。從目前的實際來看，不宜使用平均分攤或單純按樓層進行分攤費用的辦法，對于低層業主特別是一、二層的業主，建議可以減免加建電梯和今后電梯的維護保養的費用，對因加建電梯影響到住宅的通風采光等問題的業主可以采取給予適當補償的辦法，使加建電梯的資金分配方案得到全體業主的同意。

　　序號5：水口海倫春天小區碰修建東江一號路，路基和小區地面存在高度差，小區正在改建，業主擔心改建后影響樓房承重，存在安全隱患。
　　尊敬的張女士：您好！目前，市公用事業管理局正在對海倫湖溪花園周邊的江東一號（含同福西路交叉口）進行施工建設，實施寬度約為50米。經了解，市恒岳房地產開發有限公司正在道路紅線與建筑控制線（商鋪）之間進行開挖，按原同意的整改方案對原違法建設行為進行整改；該整改項目的施工單位和監理單位均為原小區建設施工單位（廣東省電白建設集團有限公司、福建省杭輝建設集團有限公司）和監理單位（惠州市建設集團監理有限公司）。我局已將您擔心的安全質量問題轉告惠城區規劃建設局和建設單位，在現場看到，惠城區規劃建設局已經介入該整改項目，建設單位已在現場設立主體沉降觀測等安全措施。如仍有安全質量問題，您可向惠城區規劃建設局（聯系電話：2670211、2670200）反映。

　　序號6：水口景鵬華府小區架空車位被改建成房屋，作為店鋪出租，希望解決。
　　尊敬的聽眾練先生：您好！璟鵬華府住宅樓已于2012年11月辦理了《建設工程規劃驗收合格證》，底層功能為：商業、住宅、物業管理及公共架空停車。現經現場查看，您所反映的問題屬實，已將原審批的公共架空停車改為它用。根據《惠州市城市管理行政執法規定》的有關規定，我局已將您反映的問題函告市城市管理行政執法局，您也可以直接向該局反映。