1.之前房子漏水，和樓上鄰居維修問(wèn)題扯不清，想去調(diào)委會(huì)調(diào)解，請(qǐng)問(wèn)該怎么做？（基層科  徐弈奕  2167018）
　　回答：你好，根據(jù)《人民調(diào)解法》第17條規(guī)定：當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；人民調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。如果你們雙方當(dāng)事人都同意調(diào)解，可以去當(dāng)?shù)氐娜嗣裾{(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)。
　　2.親人去世，留有存款，但是有密碼，想咨詢(xún)?nèi)绾喂C繼承。（惠州公證處   李巧民   2167027）
　　回答：這位朋友需要辦理繼承權(quán)公證。根據(jù)國(guó)務(wù)院"放改服"改革精神，針對(duì)遺產(chǎn)價(jià)值5萬(wàn)以下存款，司法部推動(dòng)了小額遺產(chǎn)繼承的便捷方式。死者的配偶帶上身份證、戶(hù)口簿、結(jié)婚證、死者的死亡醫(yī)學(xué)證明、火化證、存款憑證（存折）等前往公證處申辦小額遺產(chǎn)繼承權(quán)公證書(shū)，就可以前往銀行取款了。
　　3.家人參與打架致人重傷被公安機(jī)關(guān)抓獲，需要打官司，但是沒(méi)錢(qián)請(qǐng)律師，請(qǐng)問(wèn)如何尋求法律幫助。（市法援處  王詩(shī)蕤  2167022）
　　回答：按照最高人民法院、司法部、省高院、省司法廳的部署，我市從2018年1月1日開(kāi)始，全面實(shí)施刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋試點(diǎn)工作，今年，這項(xiàng)工作繼續(xù)推進(jìn)。刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋是指刑事案件被告人沒(méi)有委托辯護(hù)人的，人民法院應(yīng)當(dāng)通知法律援助機(jī)構(gòu)指派律師為其提供辯護(hù)，或者通知法律援助機(jī)構(gòu)派駐的值班律師為其提供法律幫助。也就是說(shuō)，當(dāng)事人涉及的案件已經(jīng)進(jìn)入審判程序，家屬?zèng)]有為他請(qǐng)辯護(hù)律師的，那么法院就會(huì)通知法律援助機(jī)構(gòu)為他指定辯護(hù)律師，維護(hù)他的合法權(quán)益。指定辯護(hù)律師也會(huì)在會(huì)見(jiàn)完畢后根據(jù)被告人提供的家屬聯(lián)系電話主動(dòng)向家屬說(shuō)明情況。刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋是我局積極參與"以審判為中心的訴訟制度改革"、實(shí)現(xiàn)"公民在每一起案件中感受到公平正義"的一項(xiàng)重要舉措。
　　4.現(xiàn)在有些部門(mén)執(zhí)法都是亂來(lái)的，看新聞?wù)f中央出臺(tái)了相關(guān)規(guī)范措施，想咨詢(xún)相關(guān)情況。（執(zhí)法監(jiān)督科  卜浩  2167085）
　　回答：十八大以來(lái)，黨中央推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定、法治政府建設(shè)實(shí)施綱要等上級(jí)文件，都要求推行執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等三項(xiàng)制度。我市積極貫徹中央部署。目前，市執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、市執(zhí)法公示辦法、市重大執(zhí)法決定法制審核工作指引都已經(jīng)出臺(tái)。下來(lái)要著重落實(shí)。
　　之所以推行三項(xiàng)制度，是因?yàn)樾姓?zhí)法的范圍很廣，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域，行政執(zhí)法的復(fù)雜性要求，規(guī)范執(zhí)法必須找準(zhǔn)突破口。三項(xiàng)制度就是對(duì)癥下藥。執(zhí)法公示制度讓行政執(zhí)法在陽(yáng)光下運(yùn)行，通過(guò)網(wǎng)站等途徑公開(kāi)權(quán)責(zé)清單、辦事流程、執(zhí)法結(jié)果等，自覺(jué)接受群眾和企業(yè)的監(jiān)督。執(zhí)法全過(guò)程記錄制度重在讓執(zhí)法程序留痕，特別是對(duì)涉及人身自由、生命健康、重大財(cái)產(chǎn)權(quán)益的執(zhí)法活動(dòng)，要在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、證據(jù)收集等關(guān)鍵環(huán)節(jié)努力實(shí)行音像記錄。重大執(zhí)法決定法制審核制度重在完善內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)合法性審查，保證依法行政，守住法律底線。我們相信，通過(guò)推行三項(xiàng)制度，可以更好地規(guī)范我市執(zhí)法工作，有利于解決人民群眾反映突出的執(zhí)法不規(guī)范、辦事效率低、影響營(yíng)商環(huán)境、侵犯群眾和企業(yè)利益等問(wèn)題。下來(lái)我市還將配合全省統(tǒng)一的執(zhí)法兩平臺(tái)建設(shè)，提升執(zhí)法三項(xiàng)制度的適用范圍和工作力度。
　　5.計(jì)劃出國(guó)旅游，咨詢(xún)國(guó)內(nèi)駕駛證在國(guó)外能否使用。（惠州公證處  李巧民  2167027）
　　回答：國(guó)內(nèi)駕駛證經(jīng)過(guò)公證是可以在國(guó)外開(kāi)車(chē)的。當(dāng)事人帶上身份證、駕駛證前往公證處辦理就可以了。
　　6.湖北人，戶(hù)口在武漢，在武漢通過(guò)司法考試，請(qǐng)問(wèn)可以在惠州申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)嗎？（公律科  李紅輝  2167063）
　　回答：只要符合《律師法》規(guī)定的條件，具有律師資格或法律職業(yè)資格，在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)滿(mǎn)一年，就可以在惠州申辦律師執(zhí)業(yè)證。
　　7.去年通過(guò)了司法考試，但是到今年沒(méi)收到任何通知，想咨詢(xún)什么時(shí)候能拿到證。（培訓(xùn)中心  李育輝  2167030）
　　回答：目前，司法部還沒(méi)有相關(guān)公告，領(lǐng)證的時(shí)間還不清楚，您可以關(guān)注一下惠州市司法局的官網(wǎng)和微信公眾號(hào)，屆時(shí)我們工作人員也會(huì)打電話通知到您，請(qǐng)耐心等待。
　　8.感覺(jué)身邊人普遍存在法律知識(shí)薄弱的問(wèn)題，畢竟法律條文閱讀起來(lái)比較難理解，針對(duì)這種情況，司法局在普法宣傳教育方面能否采用更加喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式？（宣教科  汪金牛  2167567）
　　回答：感謝您的提問(wèn)，宣傳形式關(guān)乎宣傳實(shí)效，創(chuàng)新宣傳形式有助于推進(jìn)宣傳實(shí)效。
　　一、2017年，中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于實(shí)行國(guó)家機(jī)關(guān)"誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法"普法責(zé)任制的意見(jiàn)》，明確了"誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法""誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)普法""誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的分工負(fù)責(zé)、各司其職、齊抓共管的"大普法"宣傳機(jī)制。市司法局負(fù)責(zé)司法行政部門(mén)執(zhí)行的法律法規(guī)的普法宣傳，同時(shí)擔(dān)負(fù)著對(duì)全市各單位落實(shí)"誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法"普法責(zé)任制情況的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職責(zé)。
　　二、市司法局開(kāi)展普法宣傳、指導(dǎo)各單位開(kāi)展普法宣傳，以及各單位開(kāi)展普法宣傳，應(yīng)該說(shuō)宣傳形式越來(lái)越豐富、越來(lái)越接地氣，直接宣傳法律條文的方式少了，除非是非常重要的條文，一般都會(huì)以動(dòng)漫、卡通、H5、案例、短視頻等方式宣傳，以樹(shù)立法治理念，弘揚(yáng)法治精神為目標(biāo)，深入推進(jìn)全民普法。具體來(lái)講，有以下方式：
　　（一）傳統(tǒng)方式，如開(kāi)展法治講座、法律咨詢(xún)、法治文藝創(chuàng)作和演出等活動(dòng)，在惠州日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體開(kāi)展宣傳；
　?。ǘ┬旅襟w宣傳，通過(guò)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展指尖上的法治宣傳，還可以將傳統(tǒng)方式宣傳放在線上回看回放，如市普法辦為全市打造了"惠州e普法"微信平臺(tái)；
　?。ㄈ└鲉挝辉趫?zhí)法、司法、服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)性開(kāi)展普法宣傳，即把執(zhí)法服務(wù)過(guò)程變成普法宣傳教育的過(guò)程；
　　（四）打造主題實(shí)踐活動(dòng)，讓群眾參與其中，身入其中學(xué)法，如我們打造了"千人百場(chǎng)"送法律服務(wù)進(jìn)基層、普法公共法律服務(wù)宣傳周、憲法宣傳周等活動(dòng)；
　　（五）建設(shè)法治文化陣地，讓村居在法治氛圍中潛移默化地增強(qiáng)法治意識(shí)。如市和各縣區(qū)都建有各種形式的法治文化公園、長(zhǎng)廊、綠道、法治體驗(yàn)館、法治教育基地等；
　?。┙⒎深檰?wèn)制度，各單位和村居民有貼身的法律顧問(wèn)，隨時(shí)隨地解答法律咨詢(xún)，開(kāi)展法治教育。如村（居）法制副主任，企業(yè)工會(huì)法律顧問(wèn)等。
　　三、宣傳方式隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步不斷創(chuàng)新，如運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，分析挖掘普法宣傳的問(wèn)題和需求，精準(zhǔn)高效普法。各地各單位根據(jù)實(shí)際和服務(wù)對(duì)象，選擇合適的宣傳方式，有效深入普法。
　　9.請(qǐng)介紹一下司法局近兩年來(lái)開(kāi)展法律援助方面的情況，什么人才能申請(qǐng)法律援助？怎么樣的情況下可以申請(qǐng)法律援助？如何申請(qǐng)法律援助？（市法援處  王詩(shī)蕤  2167022）
　　回答：近年來(lái)，市法援處將認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記提出"要加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，盡快建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)"的要求，緊緊圍繞以人民為中心的發(fā)展思想，按照司法部、省法援局的具體要求，不斷擴(kuò)大法律援助范圍，創(chuàng)新法律援助方式，高質(zhì)量打造"智慧法援"新模式，讓受援人獲得普惠均等、高效便捷的法律援助服務(wù)。
　　法律援助是國(guó)家建立的保障經(jīng)濟(jì)困難公民和特殊案件當(dāng)事人獲得無(wú)償法律服務(wù)，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律正確實(shí)施、維護(hù)社會(huì)公平正義的一項(xiàng)法律制度。法律援助的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是農(nóng)民工、殘疾人、未成年人、老年人、婦女和軍人軍屬。
　　群眾要尋找法律援助的話，途徑很多，很方便。一是惠州市現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)法律援助實(shí)體網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。已建立7個(gè)法律援助機(jī)構(gòu)，74個(gè)法律援助工作站，1274個(gè)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，大家可以點(diǎn)擊百度地圖，查找離你最近的法律援助中心或法律援助工作站，面對(duì)面向律師咨詢(xún)。二是以信息化手段助推法律援助全時(shí)空服務(wù)。2018年，惠州市司法局全面推進(jìn)信息化建設(shè)，法律援助點(diǎn)援平臺(tái)、"惠小法"機(jī)器人、法律援助自助終端機(jī)均已全面上線，為人民群眾提供觸手可及的法治福利。同時(shí)，群眾可以撥打"12348"法律服務(wù)熱線電話進(jìn)行咨詢(xún)（24小時(shí)），也可以登錄中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)、廣東法律服務(wù)網(wǎng)上網(wǎng)進(jìn)行咨詢(xún)。