1、博羅臺美鎮一模具廠反映，隔壁云海鎂業有限公司為重金屬加工廠，超標排放污染氣體，2015年開始反映這一問題，中間停工一段時間，去年12月又恢復。
　　答：云海鎂業針對前期被投訴期間發現的臭味、氯化氫、氮氧化物和噪聲問題進行全面排查和原因分析，并作出整改，主要措施為：針對廠區周邊臭味濃度超標和工藝廢氣氯化氫超標的問題，增加一套尼的曼環保處理系統；針對窯爐燃燒廢氣氮氧化物超標問題，在天然氣入口管道安裝天然氣空燃比例自動調節閥；針對廠區噪聲超標的情況，該公司制定廠區車輛管理制度，禁止鳴笛，將澆鑄機落錠系統改為機械手夾錠，采用氣缸自動控制落錠架，煙囪安裝減噪裝備，環保風機增設隔音間，廠區周邊安裝隔音墻等。整改后的車間是全封閉車間，整改工作通過政府網站公開，已委托第三方單位自主組織環保驗收，安裝廢氣在線監控設備。2018年12月13日，博羅縣生態環境分局執法人員會同縣監測站工作人員到該公司調查時，該公司生產車間部分有生產，根據縣監測站及第三方檢測公司監測結果，鎂合金車間熔煉爐燃燒廢氣排氣筒、鎂合金車間熔煉工藝廢氣排氣筒、鎂合金車間工藝廢氣排氣筒和廠界噪音均達標。2019年1月3日，博羅縣生態環境分局執法人員、縣監測站人員、第三方檢測單位再次現場調查，該公司生產車間部分有生產，第三方檢測單位對該公司的鎂合金車間熔煉爐燃燒廢氣排氣筒、鎂合金車間熔煉工藝廢氣排氣筒、鎂合金車間工藝廢氣排氣筒進行檢測，目前數據正在分析中。關于群眾反映的門窗被腐蝕的受損情況，根據2018年1月5日信訪調研會上建議，由泰美鎮政府對此事項進行核實跟進。
　　2019年1月3日，博羅縣生態環境分局執法人員、縣監測站人員、第三方檢測單位再次現場調查，該公司生產車間部分有生產，第三方檢測單位對該公司的鎂合金車間熔煉爐燃燒廢氣排氣筒、鎂合金車間熔煉工藝廢氣排氣筒、鎂合金車間工藝廢氣排氣筒進行檢測，鎂合金車間熔煉爐燃燒廢氣排氣筒、鎂合金車間熔煉工藝廢氣排氣筒、鎂合金車間工藝廢氣排氣筒均達標。
　　2018年12月11日，縣政府組織博羅分局、縣信訪局、泰鎮政府、羅陽街道辦、村民代表和村組干部召開了對云海鎂業公司開展試生產前的協調會，并同意云海鎂業公司二個月的試生產期限。惠州云海鎂業有限公司試生產期間，博羅縣監測站工作人員和委托廣東宏科檢測技術有限公司和廣東惠利通檢測技術有限公司多次對該公司的廢氣和噪聲布點監測，監測報告數據顯示達標。
　　泰美鎮政府組織鎮環保辦、良田村包村團隊會同良田村、組干部對云海公司周邊居民被腐蝕門窗進行測量登記，共測量登記32戶。測量登記完成后，泰美鎮立即委托博羅縣發展和改革局價格認證中心對上述住戶被腐蝕門窗修復費用進行了價格認定，價格認定報告出來后，泰美鎮立即通知上述32戶居民領取補償款，目前已有16戶住戶領取了補償款，剩下的16戶居民認為修復費用價格認定過低，未達到其心中要求，不肯領取補
　　償款。
　　2019年2月26日和4月28日博羅縣生態環境分局執法人員、縣監測站人員、第三方檢測單位分別再次到該公司檢查，調查時該公司生產車間部分有生產，根據縣監測站及第三方檢測公司監測結果，鎂合金車間熔煉爐燃燒廢氣排氣筒、鎂合金車間熔煉工藝廢氣排氣筒、鎂合金車間工藝廢氣排氣筒、廠界噪音和臭氣濃度均達標。
　　2、東江部分水域江面漂浮垃圾多，影響水質也影響城市形象，希望改善。
　　答：今年以來東江流域降雨量遠多于往年同期，特別是近期出現連續暴雨天氣，東江、西枝江沿程各排澇站開閘泄洪，部分水閘內存積的水浮蓮、垃圾等水面漂浮物進入東江、西枝江。對此，市政府高度重視，于2017年6月啟動"兩江"綜合治理工作，成立了市"兩江"綜合治理工作聯席會議辦公室，印發實施了《惠州市清理水浮蓮工作實施方案》等方案，由市環衛部門統一實施市區東江、西枝江江面漂浮物清理工作。我市生態環境部門根據相關方案文件要求在東江干流設置6個水質監測斷面每月開展監測，2019年以來東江干流水質保持優良，水質有好轉趨勢。
　　3、八中華僑新苑附近莊景大排檔油煙直接向外排放，至今沒有整改。
　　一、基本情況
　　經查，投訴人反映的"莊景大排檔"位于龍豐上排華僑新苑6號樓E座5樓之雜物間，工商注冊名為惠州市惠城區莊錦飲食店，該店為一層樓建筑，經營面積約80平方米，設有炒菜爐頭一個，炒菜油煙經凈化器處理后引至樓頂排放。
　　二、調處情況
　　6月10日，我分局執法人員到現場調處。針對投訴人反映的問題，我分局對該店下達了改正通知書，要求該店加強管理，采取有效整改措施，做好凈化器設備的清潔及維護，確保油煙達標排放，降低對周邊環境及居民生活的影響。該店負責人（莊先生）也承諾立即采取整改，計劃采用更改油煙排口方向等措施。
　　下來，我分局繼續跟進該店整改情況。如未能達到整改效果，我分局將委托監測站對該餐飲店排放的油煙進行監測。
　　我執法人員已將調處情況反饋給投訴人（藍先生13556296860），投訴人表示理解。
　　4、麥地南方電網旁十字路口附近餐廳將廚房油煙排入下水道口，嚴重污染環境，危害行人健康。
　　答：一、基本情況：
　　經查，投訴人反映的餐飲店的店名分別為亞亞石鍋魚飯店、曹世麻辣燙小吃店、森記酒樓、潮汕全記牛肉火鍋店、老王燒烤店、惠來海鮮大排檔、煌記云吞店、景富橫瀝湯粉店，均位于惠城區麥地南路麥地花園（南方電網旁），上述餐飲店主要從事晚餐宵夜餐飲服務，在經營過程中會產生一定油煙廢氣影響周邊環境。
　　二、調處情況：
　　2019年6月10日我分局執法人員到現場要求上述餐飲店采取有效整改措施，確保油煙經收集處理后排放，避免在經營過程中產生油煙影響周邊居民。
　　接下來，我分局會繼續督促上述餐飲店落實整改要求，如未落實相關整改要求，將向環境監測部門委托油煙廢氣進行監測。
　　5、惠州水口碧桂園瓏譽花園前水溝水體已經發黑，惡臭熏人，環保部門能否監督整治？
　　答：惠州水口碧桂園瓏譽花園前水溝水體為洛塘渠，屬于城市建成區黑臭水體，主要污染來源為生活污染。目前，惠城區政府正在加快推進洛塘渠污染整治工程，重點開展沿河截污管網建設，已完成90%以上，計劃今年9月全面貫通截污管網，將沿河生活污水引入水口污水處理廠處理，力爭年底前洛塘渠黑臭水體整治實現"初見成效"，有效改善其水環境質量。為配合整治工作，我市生態環境部門組織人員每月對洛塘渠水質進行監測，并將監測結果納入惠城區地表水環境質量考核內容，每月向社會公開。