“楊浦城管提醒您:尊敬的市民,當前發現您的商鋪存在違法行為,具體情況為:經城管執法部門電子監控設備巡查發現,您經營的XX號商鋪于XX 14:08存在跨門經營的行為,違反了《上海市市容環境衛生管理條例》第二十一條第二款的規定,請立即改正違法行為。未及時改正的,城管執法部門將依法進行處置。謝謝配合!”


下午14:08分,一輛楊浦城管執法巡邏車行駛在路上。途經一家店鋪時,車載攝像頭拍攝到店家在門外售賣水果,被系統自動判別為違法跨門經營,局指揮中心實時核實商戶信息,并及時發送提醒短信與語音電話告知店鋪進行整改,對未進行立即整改的將啟動非現場執法線上處罰機制。10分鐘后,店鋪根據短信提示,完成了整改和反饋。

這樣的“車巡”+AI自動識別,是目前楊浦城管指揮中心每天的工作常態。當前,楊浦區正在創建全國文明城區,區城管執法局高度重視創全工作,以區數字城管建設為抓手,結合非現場執法工作模式,制定了詳細的智能車輛巡查方案,進一步加強重點道路和重點點位巡查力度,通過前端智能發現設備自動甄別、固定違法證據,對商戶進行短信語音告知提醒的同時,同步安排執法人員進行處置,充分發揮問題快速發現、快速處置的優勢,切實推進創全工作“智慧化”賦能,確保城市精細化治理水平再提升。
目前已實現對跨門經營、占道設攤、占道堆物、亂晾曬、亂堆物等違法行為的智能發現,自3月以來日均告知提醒120余次,現場執法處置20余起,且違法行為數量呈逐步下降趨勢。
下一步,楊浦區城管執法局將持續不斷優化流程、高效處置、精細管理,強化預測預判、提升管防能力,推動實現態勢智能感知、趨勢智能研判、資源統籌調度、行動人機協同,推動傳統城管執法模式由人力密集型向人機交互型轉變,由經驗判斷型向數據分析型轉變,由被動處置型向主動發現型轉變,有效提升執法效率,用實際行動助力創全!