政務服務中心已在一樓大廳惠服務專區(qū)設置特殊人群綠色通道窗口，為老、弱、病、殘、孕等特殊人群以及現(xiàn)役軍人、殘疾軍人辦理政務服務事項時提供即來即辦、專人負責、優(yōu)先辦理、全程跟蹤的服務，讓特殊人群可全程無憂辦理“一窗通辦”業(yè)務。此外，持優(yōu)粵惠才卡或證明的高層次人才也可在大廳享受優(yōu)先和綠色通道服務。