
近日,市住房公積金管理中心黨組書記、主任楊小明、黨組成員、副主任羅汝林前往仲愷管理部開展“四下基層”工作調(diào)研,并前往管理部窗口進行“一把手走流程”政務服務體驗活動,中心仲愷管理部和相關部門人員參加了調(diào)研。
楊小明認真聽取了仲愷管理部在歸集擴面、推動縣(區(qū))增值收益分配使用、加強窗口服務等工作情況匯報,與會人員圍繞當前工作中的具體做法、取得成效以及實際遇到的困難展開了深入的探討與交流。
在窗口,楊小明以普通貸款職工的身份,親身體驗、深入了解了“商轉公”貸款從提出申請、提交資料到開展貸款前調(diào)查及面談,到后臺審核、辦理抵押登記、放款等業(yè)務全流程的每一個環(huán)節(jié),與窗口工作人員交談了解業(yè)務辦理要件、細節(jié)、要點、群眾反響等情況,提出優(yōu)化辦理商轉公業(yè)務的意見和建議。
楊小明充分肯定了仲愷管理部在窗口服務、歸集擴面中取得的成績。他強調(diào),仲愷管理部作為全國公積金系統(tǒng)星級服務崗單位,一是要持續(xù)擦亮星級服務崗品牌。不斷提升服務質(zhì)量和管理水平,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務,繼續(xù)推動形成可推廣的工作經(jīng)驗,供其他縣區(qū)參考借鑒,共同推動全市公積金窗口服務水平的提升。二是要有效提升增值收益分配資金使用效益。加強溝通聯(lián)動縣(區(qū))政府,持續(xù)有效推動縣(區(qū))科學合理使用公積金增值收益分配資金,防止資金閑置,提升增值收益社會效益。三是穩(wěn)妥推進歸集擴面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“造生態(tài)、搭平臺、摸底數(shù)、強服務”的工作思路,持續(xù)推進完善中心、縣(區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、歸集銀行、律師團隊“四位一體”歸集工作體系,堅持目標導向、問題導向,充分發(fā)揮各方優(yōu)勢,進一步優(yōu)化目標任務,細化措施計劃,壓實工作責任,加強考核督導,強化末端執(zhí)行,扎扎實實推動各項工作部署落實落地,確保圓滿完成年度目標任務。

