跨市通辦解難題 高效服務暖人心

　　近日，惠、廣兩地自然資源部門通力協作，成功完成兩宗不動產登記跨市辦理業務。我市龍門縣不動產登記中心通過線上聯審，成功為兩名在廣州增城工作的當事人完成不動產登記業務辦理，實現“異地受理、線上審核、快遞領證”全流程服務，從申請到領證僅耗時5個工作日，獲群眾高度贊譽。

　　據了解，兩名當事人因工作原因無法親自前往惠州辦理不動產登記手續，面臨辦理難題。接到訴求后，龍門縣不動產登記中心主動作為，立即與增城區不動產登記中心建立跨區域協作機制。工作人員第一時間梳理并發送辦證要件清單，由增城區不動產登記中心代為受理材料、開展現場見證及詢問工作，并將紙質資料掃描成電子版，通過“惠州市不動產登記綜合服務平臺”線上流轉至龍門縣不動產登記中心。

　　龍門縣不動產登記中心收到電子材料后，迅速啟動線上審核程序，僅用1個工作日即完成全部審核流程。隨后，當事人將紙質材料通過快遞寄送至龍門縣不動產登記中心，工作人員在收到材料后，第一時間完成不動產權證書繕證及郵寄工作。

　　“沒想到不用來回奔波，這么快就能拿到證書，真是太方便了！”拿到證書的王女士難掩喜悅，對兩地不動產登記部門高效便捷的服務連連稱贊。此次跨市通辦業務的順利辦結，是惠州市自然資源系統深化“放管服”改革、優化營商環境的生動實踐。通過打破地域限制、創新服務模式，有效解決群眾“多地跑”“折返跑”難題，真正實現讓數據多跑路、群眾少跑腿。

　　下一步，惠州市自然資源系統將持續探索跨區域業務協同新路徑，擴大“跨市通辦”業務范圍，提升服務效能，以更優質、高效、暖心的服務，不斷增強群眾的獲得感和滿意度。