12月8日下午，市委副書記、市長陳宇航到市民生訴求服務中心，調研“惠民速辦”惠企服務工作，強調要深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神和習近平總書記視察廣東、出席第十五屆全國運動會開幕式重要講話重要指示精神，認真貫徹落實省委十三屆七次全會精神，充分發揮線上惠企服務平臺作用，增強辦理便利性和服務實效性，不斷提升企業獲得感、滿意度。

　　“企業有什么訴求反映？”“辦理質量效率如何？”在惠企服務專區，陳宇航詳細詢問平臺運營、訴求辦理情況，仔細察看企業訴求受理、告知、轉辦、辦結等流程，并與工作人員深入交流，要求進一步優化“惠民速辦”平臺服務功能，持續完善即收即分即辦的企業訴求辦理閉環機制，為惠企服務專員工作提供有力保障。

　　在隨后召開的座談會上，陳宇航強調，企業是市場經濟的主體，服務企業就是服務發展。各級各部門要扎實開展惠企服務專員工作，強化線上線下聯動，持續優化提升服務企業水平，助力各類企業在惠州安心經營、不斷發展壯大。要樹牢服務意識，積極主動、快速便捷服務企業，壓實惠企服務專員責任，全面收集企業各類訴求，及時發現問題、解決問題，著力營造一流營商環境。要高效解決企業訴求，用好“惠民速辦”平臺，按照“四個實時”辦理機制要求，進一步優化流程，動態完善問題清單、任務清單、措施清單，全程跟進辦理情況，真正形成閉環管理，實實在在幫助企業解決問題。要加強學習培訓，不斷提升政策解讀、溝通協調、解決問題能力，大膽探索創新工作機制，加強分析研判和督導協調，總結推廣好經驗好做法，打造具有惠州特色的惠企服務品牌，為打造廣東高質量發展新增長極注入強勁動能。

記者袁暢