惠州市保險行業協會

惠州商事調解中心

關于啟動保險糾紛調解工作的通告

各投保人、被保險人及受益人：

為了給投保人、被保險人或受益人（統稱“被保險人”）提供一個便捷的保險糾紛解決渠道，及時有效化解矛盾，維護被保險人合法權益，降低其索賠或投訴成本，以增進保險行業誠信建設，促進行業健康發展。惠州商事調解中心與惠州市保險行業協會共同成立“惠州商事調解中心保險業分中心”，受理保險糾紛調解業務,暫不收取任何費用：

調解范圍：被保險人對保險公司的理賠不接受的，且符合以下條件的保險糾紛，可提出申請。1、保險人、被保險人至少一方為本市的。2、保險人與被保險人為外市，但保險事故發生在本市的。3、調解業務不能與仲裁或訴訟產生沖突，糾紛還應符合以下條件：一是保險公司對合同理賠糾紛有明確處理意見而被保險人不接受，且自保險公司作出明確處理意見起未超過6個月；二是未曾就同一事實申請仲裁或提起訴訟；三是不涉及第三人；四是不涉及保險精算標準及生命表等問題。

受理地址：惠州市區麥科特國際大廈10樓惠州市保險行業協會。聯系人：劉金懷。電話：2117572

特此通告。

惠州市保險行業協會      惠州商事調解中心

                   2011年11月14日

附件下載：

保險業分中心通告(定.doc