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　　為深入貫徹黨中央、國務院關于加快推進市場監管體系和社會信用體系建設有關精神，落實《人力資源市場暫行條例》、《廣東省人力資源市場條例》和《關于加強人力資源服務機構誠信體系建設的通知》（人社部發〔2012〕46號）文件精神，進一步加強惠州市人力資源服務行業誠信建設，健全完善人力資源服務機構誠信體系，營造爭當誠信示范的發展大環境，優化我市營商環境，市人社局決定開展2023年“惠州市人力資源誠信服務示范機構”評選活動。

　　一、評選范圍

　　經人力資源和社會保障部門行政許可（備案），在我市登記注冊且從事職業中介活動、人力資源供求信息的收集和發布、就業和創業指導、人力資源管理咨詢、人力資源測評、人力資源培訓、承接人力資源服務外包等人力資源服務業務的經營性人力資源服務機構。

　　市人社局將委托惠州市職業技能服務中心組織專家組評定。

　　二、評定標準

　　分為服務指標和責任標準兩部分，共18項，51個評分標準，總分120分。

　　三、等級設置

　　人力資源服務機構等級評定設置為五個等級，分別為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級，其中：總分未滿80分的人力資源服務機構，不評定等級；總分80-89分的評定為A級；總分90-99分的評定為AA級；總分100-109分的評定為AAA級；總分110-115分的評定為AAAA級；總分116-120分的評定為AAAAA級。獲評AAAAA級的人力資源服務機構同時獲得“誠信服務示范機構”稱號。

　　四、申請條件

　　1.符合《惠州市人力資源和社會保障局關于惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定暫行辦法》適用范圍的；2.在我市開展人力資源服務滿2年的；3.承諾自愿參加并遵守《惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定標準》的各項要求；4.此前未獲得誠信服務等級的。

　　五、評定程序

　　（一）受理申請

　　各人力資源服務機構于2023年9月18日前，向惠州市職業技能服務中心申報，并提供以下材料，缺一不可：

　　1.人力資源服務機構誠信服務等級評定申請表（附件）；

　　2.機構情況簡要介紹；

　　3.近2個年度財務報表及附注說明；

　　4.近2個年度服務業績材料；

　　5.《申請材料清單》規定的其他佐證材料；

　　申報材料統一用A4紙按上述順序裝訂。

　　（二）初審環節

　　惠州市職業技能服務中心需審核申請機構是否符合以下條件，缺一不可參評：

　　1.在惠州市開展人力資源服務滿2年。

　　2.不存在以下任一情況：

　　①申請前2年內，未按時參加年度報告公示；

　　②申請前2年內，許可、備案或者注冊登記信息發生變更時，未依法向人社部門辦理變更手續；

　　③申請前2年內，受到人社部門行政處罰；

　　④申請前2年內，不配合或未如實參與人社部門組織開展的各項數據統計、材料報送工作。

　　（三）實地考察環節

　　主要考察信息公示及服務設施情況。

　　信息公示情況需要檢查：

　　1.在服務場所或必經通道等顯著位置公示：①人力資源服務許可證或者備案資料、營業執照和稅務證照；②人力資源社會保障部門的監督投訴電話；③服務項目、服務規程及收費標準等3項信息；

　　2.公示內容是否齊全，缺一不可。

　　服務設施情況需要檢查：

　　1.是否有固定的服務場所；

　　2.服務場所是否有服務大廳、會議室、檔案室、辦公室、財務室功能分區，缺一不可。

　　（四）市級審核

　　2023年9月26日前，由市職業技能服務中心統一組織專家學者和服務對象代表等組建評委會，按照公平、公正、公開的原則，根據《惠州市人力資源和社會保障局關于惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定暫行辦法》（附件）和《惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定標準》（附件），對各地報送的參評機構材料進行綜合評審，并組織現場隨機抽查，按照分數從高到低的順序確定不超過10家機構為惠州人力資源誠信服務示范機構，并進行為期不少于7天的公示。

　　公示無異議的，由市人社局向評定為AAAAA級的人力資源服務機構頒發誠信服務等級牌匾和證書，依法將評定結果納入企業信用報告。

　　六、有關要求

　　（一）加強活動組織領導。各相關單位要高度重視人力資源誠信服務示范機構創建活動，加強組織領導，明確責任要求，嚴格標準條件，明確目標任務，落實工作責任，聯合有關部門，協同推進，切實把這項工作抓緊抓好。

　　（二）認真選樹誠信典型。認真做好選樹誠信服務示范典型工作，堅持公開公正、嚴格把關、優中選優。加強與市場監管、稅務、社會保險、勞動保障監察等部門的信息對接和協調聯動，真正把誠信服務水平高、示范引領作用強的誠信典型選樹出來。

　　（三）加大活動宣傳力度。要充分利用網絡及新媒體等平臺，大力宣傳報道人力資源服務機構誠信體系建設工作、誠信服務主題創建活動的目的，動員廣大服務機構積極參與，努力營造良好輿論氛圍。尤其要宣揚涌現出的誠信示范典型和優秀事跡，充分發揮示范帶頭作用。同時要加強輿論引導，防止炒作，匯聚誠信建設正能量。

　　（四）按時報送相關材料。各地擬推薦的機構名單與相關材料，于2023年9月15日前報送惠州市職業技能服務中心。

　　七、聯系方式

　　承辦單位：惠州市職業技能服務中心

　　聯  系  人： 

　　沈藝華  聯系方式：13927335339  2391973 

　　林武勝  聯系方式：15819885153  2391973

　　附件：

　　1.人力資源服務機構誠信服務等級評定申請表

　　2.人力資源服務機構誠信服務等級評定評分表

　　3.惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定暫行辦法

　　4.惠州市人力資源服務機構誠信服務等級評定標準

惠州市人力資源和社會保障局
2023年9月11日

　　附件1-4.wps