（一）政策創制取得新成果。一是以市府辦名義出臺了《惠州市人民政府辦公室關于加快推進社區居家服務網絡建設的實施意見》（惠府辦函〔2017〕188號）。計劃在3年的時間內，進一步完善社區居家養老服務政策，建設一批社區居家養老服務設施，推進居家養老信息化服務平臺建設與運營工作，為社區的老年人提供豐富、快捷的社區居家養老服務。二是出臺了《惠州市民政局、財政局、老齡辦關于建立經濟困難的高齡、失能等老年人補貼制度的實施意見》（惠民〔2017〕268號）。該《實施意見》將特困人員、城鄉低保家庭、低收入家庭中的失能老人，以及特困人員和低保家庭中80周歲以上的高齡老年人，納入補貼范圍，以政府購買服務或鄰里照顧等方式為老年人提供居家和社區養老服務。三是聯合市衛計局印發了《關于開展醫療機構和養老機構合作的通知》（惠市衛〔2017〕166號），積極推進醫養結合工作，目前簽約的養老機構已達50%以上。
　　（二）養老機構建設取得新進展。2017年7月下旬，聯合市人大內司工委對市人大《關于加快我市養老服務體系建設的議案》辦理后續工作進行督促檢查。各縣300張床位以上的養老機構建設整體進展較大，其中市社會福利服務中心及惠城區綜合福利院已建設完成并投入使用；惠東縣、龍門縣、大亞灣區、仲愷區已完成主體工程建設，并轉入內部裝修階段，預計2018年可逐步投入使用；惠陽區、博羅縣工作相對較為滯后。
　　（三）社區居家養老服務網絡建設。一是下撥25個社區居家養老服務中心建設資助經費500萬元，目前已建成4家，其他正在選址籌建階段。二是開展社區日照料示范中心項目建設工作。下撥省級資金164萬元，計劃2018年上半年每年縣（區）建成一所社區日間照料示范中心。
　　（四）養老服務信息化建設工作。一是按照部省要求，將全市養老機構有關數據全部錄入《全國養老機構信息管理系統》，并開展全市養老院服務質量大檢查大整治活動，針對發現的問題進行整改，全市養老機構服務質量和安全工作有所提升。二是依托省居家養老信息化服務平臺，在全市范圍內推進居家養老信息化服務建設工作。目前，已與中國電信惠州分公司簽訂合作協議，并完成全市城鄉特困人員基礎信息和養老服務需求數據采集和錄入工作。
　　（五）加強養老服務人才隊伍建設。2017年6月，配合省民政廳組織開展全省中高級養老護理員培訓班業務培訓和國家職業資格鑒定，圓滿完成培訓任務，我市15人參加培訓。同年11月，組織開展初級護理員業務培訓和國家職業資格鑒定，全市45人參加培訓。
　　（六）完成城鎮特困人員供養標準提標工作。自2017年1月1日起，由2016年的每人每月1500元提高到每人每月1620元。截止10月份發放供養資金548.51萬元，惠及376名城鎮特困人員。
　　（七）建立養老機構責任保險制度。按照省的統一部署和要求，我市積極參與省養老機構責任保險統保示范項目，共有10家養老機構與江泰保險經紀公司廣東分公司簽訂養老機構責任險合同，提高養老院事故防控能力。