近年來,一些不法商家利用老年人渴望健康的心理,前期通過多種手段了解老人需求和健康狀況,以贈送米、面、雞蛋等小禮品、陪伴聊天解悶等方式獲取老年人信任,隨后推薦產品,打著祛病強身、偏方奇效等幌子夸大“保健品”功效,誘使老年人購買,實施欺騙。為保障老年人在保健品領域的消費安全,惠州市市場監督管理局發布消費警示,提醒老年消費者警惕保健品欺詐和虛假宣傳的各類陷阱,提高識別騙局的能力,保護自身權益。 以下為常見的陷阱類型: 一、“洗腦式”銷售 商家以舉辦保健講座、上門服務等形式,邀請所謂 “專家”“受益人”現身說法,虛構或夸大保健品效果,哄騙老年人購買質量低劣、價格高昂的保健品,導致老年人遭受經濟損失或損害身體健康。消費者,尤其是老年消費者,需高度警惕此類虛假宣傳的銷售陷阱。 二、免費贈禮品 商家通過發宣傳單、免費發放雞蛋、大米、面、油、杯等禮品,或用保健品包裝盒、票據換禮品等方式,引誘老年人上鉤,使其進入圈套。 三、假借公益之名 商家常假冒某某公益活動名義,打著公益幌子,吸引老年人參加所謂普及健康知識的講座,實則為推銷產品做鋪墊。 四、夸大承諾 商家往往無依據、虛假、夸大承諾,宣稱產品能治高血壓、降血脂,對胃、腎、肝有益,還可控制糖尿病等,不斷重復此類話術,引誘老年人信以為真。 五、套取個人資料 無論以何種途徑吸引老年人,推銷人員通常會要求其詳細填寫住址、病史、電話等基本信息,還會趁機詢問老人家庭情況,如有無老伴、子女數量、身體狀況等,一方面拉近關系,另一方面套取重要信息,為后續銷售打基礎。 六、開展“專家”講座 商家邀請所謂專家、醫生到推銷現場,宣稱其對某些疾病有專業治療水平,利用老人對健康的迫切需求推銷保健品。 七、現身分享說法 推銷人員安排老年人參與活動并上臺“分享”,被安排的老人自稱是公司會員,稱保健品效果好,成為會員還有各種福利。其他老年人因這些“分享者”是鄰居、同事或同小區居民而輕信,進而購買產品。 八、免費旅游 商家組織老年人免費旅游、免費吃住,以公司搞慶?;顒?、回饋客戶為名,實則到所謂旅游地點后,便關起門來進行保健品效果誘導,還會安排參觀保健品生產車間。 惠州市市場監督管理局提醒廣大老年消費者: 一是從正規渠道獲取科學保健常識,到正規醫療機構就醫,不輕信所謂特效藥、神藥,以防陷入“藥托”騙局。 二是謹防藥品、保健品欺詐和虛假宣傳,凡是聲稱有疾病預防和治療功能,或保健食品未聲明“本品不能代替藥物”,且以銷售為目的的知識講座、專家報告等活動,請謹慎對待。
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