“五一”臨近,為了讓廣大消費者樂享假日、放心消費,惠州市市場監督管理局發布“五一”假期消費提示: 廣大消費者要充分規劃出行、警惕低價旅游、理性預付充值、留心購物消費等消費注意事項,消費過程中要注意保留發票、收據、支付記錄、商家宣傳承諾等消費憑證,如遇消費糾紛,第一時間與商家溝通協商,協商不成也可通過12345熱線、全國12315平臺等渠道進行投訴。 低價旅游常見陷阱:1.“低價”恐藏貓膩:低價旅游可能成了“購物游”,或者交通費、餐費和門票還要自費;2.特價房限量:有些商家提供的所謂“特價房”產品,或需提前預約,或被限量預定;3.使用期限有限制:某些低價產品有使用期限的限制,并非隨時可供消費;4.支付后不退款:如果預訂線路后想改期,對方會表示票單已進入系統,無法調劑,也不退款;5.無服務質量與安全保障:目前部分網售旅游產品不開具發票和簽出游合同,發生糾紛與意外,沒有證據,維權也沒根據;6.價格誤導:網上標明的產品原價與優惠價格看似懸殊,但實際價格可能原本就不是很高;7.抵金券使用有限制:很多旅游代金券的使用可能要求游客數量、消費數額,以及使用次數等條件。 如何避免旅游陷阱: 1.選擇有一定規模的旅游團購網站,并有較高的信譽度、誠信度。旅行社以互聯網形式經營旅游業務應持有行政管理部門頒發的業務經營許可證。2.旅游者不可盲目輕信旅游產品廣告,應多方了解旅行社的資質及其是否有相應的旅游產品,以確保該產品的真實性。3.旅游者在選擇團購券時需警惕“零負團費”。要對旅游產品價格及其服務質量有合理的心理預估,以防貪小失大。4.購買旅游產品,要與旅行社簽訂旅游合同,索取發票,確認旅游行程,以保障自身的合法權益。特別需要注意的,無論是網絡還是現實中,“參團旅游”一定要到正規旅行社,正規的旅游團會有更加正規的旅行流程和人身及財產安全防范措施,并且還可根據自己的需求進行選擇,多花一些錢,選擇更加安全的出行方式,才能降低受騙概率,保障自身人身安全、財務安全。
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